一、崗位職責:
1、負責帶領(lǐng)物業(yè)項目團隊完成公司下達的各項經(jīng)營指標,確保達到團隊工作目標;
2、負責物業(yè)團隊進行品質(zhì)管理工作,管理物業(yè)運營,組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)日常工作;
3、定期對樓宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行巡查、督導(dǎo),評估和考核物業(yè)團隊日常服務(wù)品質(zhì),保證物業(yè)規(guī)范管理,確保大樓安全、整潔、有序運行;
4、根據(jù)總公司要求完善武漢分公司各項制度,負責帶領(lǐng)團隊根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)場景不斷優(yōu)化各項SOP,建設(shè)物管服務(wù)體系和標準;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,具備5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上寫字樓同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉寫字樓物業(yè)管理的理論知識,有豐富的項目實操能力經(jīng)驗;
3、具備SOP編制能力及系統(tǒng)輸出能力;
4、具備良好的溝通表達能力和團隊合作精神,能夠有效地協(xié)調(diào)和帶動團隊落地工作;
5、具有較強的安全管理意識和責任心,能夠確保物業(yè)安全。