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崗位職責：
1、協(xié)助運營人員完成日?；A(chǔ)工作，包括商品上下架、信息維護，確保商品信息準確無誤。
2、電商平臺日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括店鋪如競品信息收集、數(shù)據(jù)資料整理與歸檔等。
3、輔助處理訂單、客戶咨詢等，促成訂單， 發(fā)現(xiàn)異常及時反饋給上級。
4、協(xié)助維護售后客戶關(guān)系，處理售后問題（如申請退貨，退款），提升客戶滿意度。
5、完成上級交辦的其他電商運營相關(guān)輔助任務。

任職要求：
1.學歷與專業(yè)：大專及以上，電子商務、市場營銷、廣告學、統(tǒng)計學、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)對電商運營有濃厚興趣也可投遞。
2.技能基礎(chǔ)：
熟悉常用辦公軟件Excel，會用 Excel 進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如篩選、排序、簡單函數(shù)）者優(yōu)先；
會基礎(chǔ)的PS 軟件 圖片處理功能， 優(yōu)先考慮。
了解主流電商平臺（天貓、京東等）的基本運營邏輯
3.素質(zhì)要求：
身心健康，守法誠信，品行端正。保守公司機密。
態(tài)度積極主動，有責任心，能認真完成基礎(chǔ)工作，具備較強的執(zhí)行力；
具備一定的學習能力，能快速理解電商運營流程，樂于接受新任務、新挑戰(zhàn)；
有良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識，能配合團隊完成工作，及時反饋問題；
對數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)規(guī)律，有基礎(chǔ)的邏輯分析意識。