職位描述
售前客服全白班3C數(shù)碼，電子 辦公電子商務家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
4. 負責訂單下達，發(fā)貨，收款等
任職要求：
1、服從我公司對崗位的安排和調(diào)劑，工作積極主動。
2、身心健康，守法誠信，品行端正。
3. 出色的溝通能力和人際關(guān)系能力，能夠與不同背景的人進行有效溝通和合作；；
4. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
5. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
6. 30歲以下，大專以上學歷， 需至少3年工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可適當放寬條件。能熟練操作電腦，性格開朗，服務意識強。
工作地點
西安雁塔區(qū)中投國際A座
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職位發(fā)布者
柴女士/HR經(jīng)理
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肆拾玖坊(西安)實業(yè)有限公司肆拾玖坊(西安)實業(yè)有限公司，注資1000萬元人民幣，是一家主要從事國內(nèi)電子商務，系統(tǒng)集成，產(chǎn)品銷售，信息服務，各種技術(shù)服務的多業(yè)務板塊實業(yè)公司。公司以服務客戶為宗旨，以"品質(zhì)、高效、合作、共贏"”為服務準則，為政企單位客戶提供：電子、電器、食品、快消品、IT信息化、安防網(wǎng)絡(luò)、勞保用品、辦公用品、清潔衛(wèi)生、工業(yè)品、裝修建材、醫(yī)療器械、工具、餐廚用品等產(chǎn)品和解決方案。滿足客戶一站式采購與服務的需求，為客戶提供專業(yè)化的采購方案和實施服務。集團業(yè)務已涉及政府、教育、金融、運營商、能源、電力、水利、交通、軍隊、企業(yè)等行業(yè)。
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