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崗位內(nèi)容：
1. 管理團隊，協(xié)調(diào)客戶服務工作，保證客戶服務質量和效率。
2. 解決客戶的投訴和疑問，并跟進客戶反饋，及時向上級匯報。
福利：五險 飯補
工資6000-7000
月休4天，節(jié)假日調(diào)休
任職要求：
1、有物業(yè)客服主管 3年以上經(jīng)驗，
2、保持與業(yè)戶的日常溝通，了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息；妥善處理業(yè)戶的投訴，及時與相關部門溝通，落實解決問題，并對客戶進行回訪；
3、熟練掌握小區(qū)各項費用標準，做好日常各類費用催收及收取的`監(jiān)管工作；監(jiān)督、統(tǒng)計收費，并將情況匯總至相關部門處；
4、具有良好的團隊合作精神和服務意識，積極配合領導安排，共同完成團隊目標。
5、有親和力，待人熱情、耐心、細致，能夠快速學習和適應公司的客戶服務流程。
年齡35-45