職位描述
服務(wù)器運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維KubernetesDockerPythonJavaIT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件廣播/影視
崗位職責(zé)：
1.維護(hù)客戶系統(tǒng)：負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.技術(shù)支持與培訓(xùn)：為客戶提供駐場(chǎng)技術(shù)支持、業(yè)務(wù)保障和客戶培訓(xùn)，提升客戶滿意度和系統(tǒng)使用效率。
3.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除：負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控、巡檢、故障排除等日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4.客戶需求收集與協(xié)調(diào)：收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
5.熟悉演播室相關(guān)設(shè)備與工作流程，有大屏直播和新媒體直播系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6.服務(wù)報(bào)告與技術(shù)文檔編寫：按客戶需求完成服務(wù)報(bào)告，編寫技術(shù)文檔和服務(wù)方案，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1.教育背景：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，學(xué)信網(wǎng)可查的本科以上學(xué)歷。
2.工作時(shí)間適應(yīng)性：能適應(yīng)加班，接受早晚班輪班制。有較強(qiáng)的抗壓能力，面對(duì)客戶負(fù)面情緒能保持情緒穩(wěn)定。（實(shí)際該崗位周末雙休，無(wú)夜班）
3.溝通與應(yīng)變能力：善于溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確的描述或傳達(dá)問(wèn)題和需求。
4.技術(shù)經(jīng)驗(yàn)：熟悉視頻后期軟件系統(tǒng)，接觸過(guò)廣電行業(yè)優(yōu)先。
5.技術(shù)知識(shí)：了解服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí)，有軟件集成系統(tǒng)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.數(shù)據(jù)庫(kù)操作：熟悉Oracle、Mysql、Mongo、Redis等數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作。 7.操作系統(tǒng)：熟悉Windows、Linux等主流操作系統(tǒng)使用、操作命令，能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試。**具備K8S相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
1.維護(hù)客戶系統(tǒng)：負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.技術(shù)支持與培訓(xùn)：為客戶提供駐場(chǎng)技術(shù)支持、業(yè)務(wù)保障和客戶培訓(xùn)，提升客戶滿意度和系統(tǒng)使用效率。
3.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除：負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控、巡檢、故障排除等日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4.客戶需求收集與協(xié)調(diào)：收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
5.熟悉演播室相關(guān)設(shè)備與工作流程，有大屏直播和新媒體直播系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6.服務(wù)報(bào)告與技術(shù)文檔編寫：按客戶需求完成服務(wù)報(bào)告，編寫技術(shù)文檔和服務(wù)方案，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1.教育背景：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，學(xué)信網(wǎng)可查的本科以上學(xué)歷。
2.工作時(shí)間適應(yīng)性：能適應(yīng)加班，接受早晚班輪班制。有較強(qiáng)的抗壓能力，面對(duì)客戶負(fù)面情緒能保持情緒穩(wěn)定。（實(shí)際該崗位周末雙休，無(wú)夜班）
3.溝通與應(yīng)變能力：善于溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確的描述或傳達(dá)問(wèn)題和需求。
4.技術(shù)經(jīng)驗(yàn)：熟悉視頻后期軟件系統(tǒng)，接觸過(guò)廣電行業(yè)優(yōu)先。
5.技術(shù)知識(shí)：了解服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí)，有軟件集成系統(tǒng)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.數(shù)據(jù)庫(kù)操作：熟悉Oracle、Mysql、Mongo、Redis等數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作。 7.操作系統(tǒng)：熟悉Windows、Linux等主流操作系統(tǒng)使用、操作命令，能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試。**具備K8S相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)阜成門外大街甲-34號(hào)樓方正證券大廈
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成都峰潮信息技術(shù)有限公司成都峰潮信息技術(shù)有限公司成立于2015年，是一家高水平專業(yè)數(shù)字化IT服務(wù)公司，是業(yè)內(nèi)基于自研數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化管理和業(yè)務(wù)智能化運(yùn)營(yíng)的先鋒，致力于為用戶提供可靠的IT服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成和運(yùn)行維護(hù)、計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)及技術(shù)咨詢等領(lǐng)域，遍及廣電、政企、交通、國(guó)電等行業(yè)；現(xiàn)有員工500余人，在全國(guó)30+個(gè)省級(jí)行政區(qū)，歐洲、北美、非洲等地區(qū)設(shè)有常駐服務(wù)點(diǎn)。峰潮作為規(guī)上企業(yè)、四川省科技型中小企業(yè)，持續(xù)投入精研專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)，提升自身實(shí)力水平，先后獲得ITSS運(yùn)維服務(wù)二級(jí)、CCRC安全集成、運(yùn)維二級(jí)、CMMI-3級(jí)、DCMM2級(jí)、ISO20000、ISO9001、ISO27001、ISO14005、ISO14001、ISO22301、企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)認(rèn)證等資質(zhì)，建立起完善的IT技術(shù)服務(wù)通用資質(zhì)體系，體現(xiàn)了峰潮在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)運(yùn)維以及信息安全等方面的專業(yè)水準(zhǔn)。峰潮持續(xù)不斷投入精深專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)，秉持可靠、安全、專業(yè)、智慧的品牌內(nèi)涵，以卓越的數(shù)字化管理體系和IT服務(wù)能力體系，為中央廣播電視總臺(tái)(CMG)、中國(guó)環(huán)球電視網(wǎng)（CGTN）、北京電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)、中國(guó)藍(lán)云、內(nèi)蒙古草原云、長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)等上百家專業(yè)媒體高端用戶提供長(zhǎng)期專業(yè)技術(shù)服務(wù)，在國(guó)慶閱兵、奧運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)、G20國(guó)際峰會(huì)、全國(guó)兩會(huì)、春晚等重大活動(dòng)中大放異彩。峰潮堅(jiān)持以強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)為基石，不斷創(chuàng)新IT服務(wù)能力，拓展IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，向全國(guó)領(lǐng)先的IT服務(wù)商努力邁進(jìn)。
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