崗位職責(zé)
一、團(tuán)隊(duì)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(含美工專員、社媒專員、阿里巴巴國際站專員),制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,統(tǒng)籌阿里巴巴國際站推廣、海外社媒矩陣運(yùn)營及線下展會推廣策略。
2. 搭建并優(yōu)化公司海外數(shù)字營銷矩陣體系,制定階段性運(yùn)營目標(biāo)及KPI考核機(jī)制。
3. 協(xié)調(diào)跨部門資源(產(chǎn)品/銷售/設(shè)計(jì)),確保品牌傳播一致性。
二、社媒賬號運(yùn)營與內(nèi)容管理
1. 主導(dǎo)LinkedIn/Facebook/Instagram/Youtube/Twitter/TikTok等平臺賬號運(yùn)營,制定差異化內(nèi)容策略(圖文/視頻/直播),年度內(nèi)容日歷規(guī)劃及粉絲增長方案。
2. 策劃熱點(diǎn)營銷事件及線上活動(dòng),提升粉絲互動(dòng)率(評論/分享)及品牌聲量。
3. 建立UGC內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,挖掘KOL/KOC合作機(jī)會,完善品牌故事體系。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與廣告投放
1. 監(jiān)控社媒平臺數(shù)據(jù)(粉絲畫像/互動(dòng)率/轉(zhuǎn)化路徑),定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告,優(yōu)化投放ROI。
2. 管理社媒廣告預(yù)算(Facebook Ads/Google Ads等),制定AB測試方案,降低CPL成本。
3. 建立銷售線索孵化流程,協(xié)同CRM團(tuán)隊(duì)完成線索分級與轉(zhuǎn)化追蹤。
四、展會與線下活動(dòng)
1. 策劃海外展會全案(展位設(shè)計(jì)/預(yù)熱宣傳/現(xiàn)場互動(dòng)/客戶跟進(jìn)),負(fù)責(zé)供應(yīng)商對接及物料統(tǒng)籌。
2. 結(jié)合行業(yè)展會周期制定年度線下活動(dòng)計(jì)劃,量化線下活動(dòng)對線上增長的貢獻(xiàn)值。
五、行業(yè)洞察與創(chuàng)新
1. 跟蹤海外社媒算法更新及競品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
2. 探索新興平臺的早期紅利機(jī)會。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、傳媒、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上海外社媒運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有B2B行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、英語CET-6或同等水平以上,能熟練撰寫英文營銷內(nèi)容,與海外客戶/合作伙伴無障礙溝通;
4、有展會策劃或線下活動(dòng)全流程管理經(jīng)驗(yàn),能協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、銷售等多部門協(xié)作。