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產(chǎn)品技術(shù)(售后服務(wù))【上海】【二級(jí)公司-滬東重機(jī)】

1.2-2萬(wàn)
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)民用低速柴油機(jī)業(yè)務(wù)船廠交付、保內(nèi)服務(wù),包括在船廠階段安裝、調(diào)試、試航、保修服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)船用低速柴油機(jī)交付后的船廠安裝,調(diào)試,試航,故障排除和技術(shù)分析工作。
3.參與柴油機(jī)維修服務(wù)項(xiàng)目。
4.承擔(dān)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任,與船廠船東進(jìn)行溝通;現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決或反饋客戶需求。完善技術(shù)服務(wù)方案,記錄和編制服務(wù)報(bào)告(現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條線)。
5.負(fù)責(zé)船用低速柴油機(jī)產(chǎn)品的售后服務(wù)支持;收集整理,協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)客戶的需求,提供和落實(shí)解決方案,并做好與客戶之間的溝通工作(保修及服務(wù)支持條線)。
6.支持公司相關(guān)部門對(duì)售后服務(wù)階段發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,改進(jìn)和閉環(huán)以及向責(zé)任方的索賠工作等。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,輪機(jī)工程,熱能與動(dòng)力工程,機(jī)電一體化等船舶電氣、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備一定的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。
3.熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。
4.抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)高頻次、長(zhǎng)周期的出差(現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條線)。
5.具備船用柴油機(jī)的調(diào)試,技術(shù)分析和故障排除的工作經(jīng)驗(yàn)或豐富的船舶主機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
6.具備一定的項(xiàng)目管理能力和工作經(jīng)歷優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)金橋路59號(hào)(金橋路渡口)

職位發(fā)布者

肖先生/招聘專員

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公司Logo中船動(dòng)力(集團(tuán))有限公司
中船動(dòng)力(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“中船動(dòng)力集團(tuán)”,英文縮寫:CPGC),是中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司旗下核心船舶動(dòng)力配套企業(yè),本部設(shè)在中國(guó)上海。公司始于1949年,成立于2020年11月27日,注冊(cè)資本52億元,擁有完整的船用動(dòng)力研發(fā)、制造和服務(wù)體系,是國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力強(qiáng)勁、產(chǎn)品型譜豐富、極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的一流動(dòng)力企業(yè)。中船動(dòng)力集團(tuán)是船舶動(dòng)力行業(yè)的領(lǐng)跑者,擁有相對(duì)完整的研發(fā)、配套、生產(chǎn)和服務(wù)體系,基本構(gòu)建成“研發(fā)、制造、全球服務(wù)于一體”的、具有完整架構(gòu)的、立足國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。公司堅(jiān)持“軍民兩用、陸海并舉”,核心業(yè)務(wù)范圍涵蓋低、中、高速船用發(fā)動(dòng)機(jī),以及分布式能源、核電及民用應(yīng)急機(jī)組、大氣污染治理系統(tǒng)等應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)。公司業(yè)務(wù)遍布全球近120個(gè)國(guó)家和地區(qū),低速機(jī)國(guó)際市場(chǎng)占有率水平居世界第二。公司擁有深厚技術(shù)底蘊(yùn),專注于動(dòng)力產(chǎn)品及其核心系統(tǒng)和關(guān)鍵零部件的研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,可為客戶提供動(dòng)力產(chǎn)品的技術(shù)解決方案,及相關(guān)產(chǎn)品全生命周期的技術(shù)咨詢服務(wù)。擁有有效專利授權(quán)1785件,其中發(fā)明專利291件。無(wú)論內(nèi)外部環(huán)境與時(shí)代境遇如何變遷,公司將始終堅(jiān)守企業(yè)使命——“智慧動(dòng)力,實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”,凝聚社會(huì)和員工智慧,立足動(dòng)力產(chǎn)業(yè),通過(guò)科技創(chuàng)新為人們提供綠色環(huán)保的智能化動(dòng)力及衍生產(chǎn)品,服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和社會(huì)發(fā)展需要。
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