售后工程師

5000-10000元

職位描述

自動(dòng)化設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司靜電噴粉槍及相關(guān)配套設(shè)備（噴粉系統(tǒng)、供粉裝置等）的售后技術(shù)支持，包括故障排查、現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試校準(zhǔn)等工作，快速響應(yīng)客戶需求，保障設(shè)備正常運(yùn)行。
對(duì)接客戶反饋，耐心解答客戶在設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)過程中遇到的技術(shù)問題，提供專業(yè)、易懂的指導(dǎo)方案，提升客戶滿意度。
負(fù)責(zé)售后維修記錄、故障分析報(bào)告的撰寫與歸檔，總結(jié)常見故障處理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化售后服務(wù)流程和技術(shù)支持方案。
配合銷售部門完成客戶回訪、設(shè)備巡檢等工作，收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的意見和建議，反饋至相關(guān)部門。
協(xié)助開展客戶技術(shù)培訓(xùn)工作，講解靜電噴粉槍的操作規(guī)范、日常維護(hù)技巧及安全注意事項(xiàng)。
完成部門交辦的其他售后相關(guān)工作任務(wù)。

任職要求

學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，機(jī)械制造、機(jī)電一體化、自動(dòng)化、電子電氣等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
年齡要求：25-38歲，有靜電噴粉槍、噴涂設(shè)備相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬。
經(jīng)驗(yàn)要求：無明確工作經(jīng)驗(yàn)要求，若所學(xué)專業(yè)與崗位對(duì)口（如上述相關(guān)專業(yè)），可接受應(yīng)屆生或無經(jīng)驗(yàn)者，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)；有靜電噴粉槍、自動(dòng)化噴涂設(shè)備售后維修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)能力：具備基礎(chǔ)的機(jī)械、電氣知識(shí)，能快速學(xué)習(xí)靜電噴粉槍的結(jié)構(gòu)原理和維修技術(shù)；動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成設(shè)備故障排查和現(xiàn)場(chǎng)維修工作。
職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能適應(yīng)出差（根據(jù)客戶需求安排），抗壓能力強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
其他要求：持有電工證、焊工證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先；能熟練使用常用維修工具。

薪資福利