崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成日常銷售工作,包括但不限于客戶資料整理與更新、銷售合同的起草、審核與歸檔,確??蛻粜畔⒑秃贤募臏?zhǔn)確性與完整性,為銷售業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有力支持。
2、負(fù)責(zé)銷售訂單的跟進(jìn)與處理,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)(如生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等),確保訂單按時(shí)交付,及時(shí)反饋訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并協(xié)助解決,提高客戶滿意度。
3、與客戶保持良好溝通,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)公司形象,促進(jìn)客戶關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo)。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù),如協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行出差安排、費(fèi)用報(bào)銷等行政支持工作,保障銷售團(tuán)隊(duì)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;有 1 - 2 年銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門(mén)的人員有效溝通,協(xié)同完成工作任務(wù);有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以客戶需求為導(dǎo)向,積極主動(dòng)解決問(wèn)題。
3、熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),能夠運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,具備一定的文檔撰寫(xiě)能力,熟悉 CRM 系統(tǒng)操作。
4、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,有條不紊地完成各項(xiàng)任務(wù),確保工作質(zhì)量與效率。
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,對(duì)銷售工作有熱情,愿意在銷售領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展,能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)流程,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
薪資福利:
五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、節(jié)日福利