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更新于 8月21日

電商客服

5000-6000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
1、通過(guò)千牛等聊天工具接待客戶(hù),解答疑問(wèn),促成交易,達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)店鋪售后接待,退換貨跟進(jìn),及時(shí)處理退款
3、經(jīng)培訓(xùn)后熟練掌握商品信息,了解顧客需求促成成交;
4、通過(guò)良好溝通與服務(wù)樹(shù)立良好店鋪形象;
5、完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作等;
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,很重要!
【任職要求】
1、熟悉電腦操作,打字速度50字/分以上,年紀(jì)20-30歲;
2、熟悉相關(guān)電商售前售后服務(wù)流程,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,文字溝通能力等;
3、能適應(yīng)早晚班工作,排班輪休制,白班8:00-16:30 晚班16:30-24:00;

工作地點(diǎn)

杭州蕭山區(qū)望京-B座望京大廈B座601

職位發(fā)布者

丘女士/人資總監(jiān)

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公司Logo鮮綠園(深圳)飲品科技有限公司
鮮綠園(深圳)飲品科技有限公司隸屬于中華食品工業(yè)集團(tuán)有限公司旗下分公司。中華食品工業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1997年,集團(tuán)總部位于新加坡,注冊(cè)資本五億元人民幣,集團(tuán)公司擁有員工約5000余人,管理人員300余人。中華食品工業(yè)集團(tuán)是一家集產(chǎn)、供、銷(xiāo)于一體的多元化綜合性大型股份制企業(yè),于2009年在新加坡成功掛牌上市,集團(tuán)三大產(chǎn)業(yè)區(qū):罐頭、飲料、休閑食品。分別擁有振鵬達(dá)、鮮綠園、好田園三大知名品牌。集團(tuán)現(xiàn)已建立中華食品湖北工業(yè)園、中華食品四川工業(yè)園、中華食品山東工業(yè)園、中華食品山西工業(yè)園、中華食品安徽工業(yè)園五大工業(yè)園區(qū)?,F(xiàn)代化的生產(chǎn)線數(shù)十條。形成覆蓋全國(guó)的農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地。至今集團(tuán)擁有深圳、山西、四川、湖北、山東、安徽六個(gè)省份十二家子公司及兩家海外控股公司。公司堅(jiān)持走“專(zhuān)業(yè)化”的基地加農(nóng)戶(hù)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路,立志于成為中國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品加工貿(mào)易企業(yè)。目前振鵬達(dá)主要從事農(nóng)副產(chǎn)品深加工及銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng),主要產(chǎn)品有:蘆筍罐頭、青刀豆罐頭、蘑菇罐頭、黃桃罐頭、梨罐頭等各種水果蔬菜罐頭。下屬生產(chǎn)型企業(yè)均已通過(guò)ISO90001:2000、HACCP、IFS、BRC、BCC、QS等相關(guān)認(rèn)證,并取得美國(guó)FDA登記證書(shū)。“振鵬達(dá)”系列產(chǎn)品享譽(yù)海外,產(chǎn)品遍布世界各地,主要銷(xiāo)售地區(qū)有歐洲和美洲。主要客戶(hù)有:家樂(lè)福、LIDL、雷威、麥德龍、阿迪、卡西奴、高斯、歐尚等國(guó)際大型連鎖超市?!磅r綠園”食品飲料是一家專(zhuān)注于枇杷汁飲料的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化大型綠色食品飲料企業(yè)。致力于持續(xù)為消費(fèi)者提供“營(yíng)養(yǎng)健康、綠色天然”的高品質(zhì)飲品科技,引領(lǐng)中國(guó)飲品科技消費(fèi)的健康新潮流。鮮綠園“枇杷汁”珍貴果汁系列是鮮綠園(深圳)飲品科技有限公司在中國(guó)飲料市場(chǎng)上的首創(chuàng),是國(guó)內(nèi)首款以枇杷原料為主的高端風(fēng)味飲品,歷時(shí)八年堅(jiān)持與發(fā)展,公司現(xiàn)已擁有鮮綠園(深圳)深圳飲品科技有限公司、四川鮮綠園飲品科技有限公司、鮮綠園(湖北)食品飲料有限公司、安徽鮮綠園飲品科技有限公司三大生產(chǎn)基地以及華東、華南、華北、東北、西南、西北、華中等銷(xiāo)售中心,年產(chǎn)枇杷汁飲料幾十萬(wàn)噸。經(jīng)幾年發(fā)展,鮮綠園“枇杷汁”已成長(zhǎng)為中國(guó)枇杷飲料品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌好田園休閑食品自然好味道,旗下產(chǎn)品均源自黃金產(chǎn)地。自然健康高品質(zhì)。為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的休閑食品。產(chǎn)品包括果蔬干,堅(jiān)果類(lèi)食品等系列產(chǎn)品。集團(tuán)擁有健全的企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)研發(fā)及外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的優(yōu)良系統(tǒng)和操作規(guī)程,集團(tuán)本著“忠誠(chéng)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念,我們?nèi)w同仁將在黃育鵬先生的率領(lǐng)下開(kāi)拓進(jìn)取、努力拼搏,樹(shù)鵬程萬(wàn)里之志愿,敞海納百川之胸懷,為打造中國(guó)一流的大型綠色食品標(biāo)桿企業(yè)而努力奮斗。
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