崗位職責:
1、負責公司客戶服務電話接聽處理,負責產品介紹,接受客戶咨詢,為客戶提供高質量的專業(yè)服務;
2、及時處理客戶的反饋問題,以及產品維修,投訴處理等;
3、收集、匯總、分析公司產品上市后出現的各類技術問題,為產品改進提供技術依據;
4、配合相關部門開展售前技術支持工作;
5、完成上級領導交辦的其它相關事務。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電子類等相關專業(yè);
2、優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、具備電子產品原理的理解能力,有較好的服務意識,好學、做事情認真仔細有責任心,有良好的邏輯思維與溝通能力;
4、喜歡攝影、電影、視頻拍攝,了解影視行業(yè)者優(yōu)先;
5、具備良好的表達能力與溝通技巧,具備較強的團隊溝通、協(xié)作能力。
薪資福利待遇:
1、公司提供六險一金、帶薪年假、帶薪培訓;
2、員工體檢;
3、每周五天工作制、周末雙休、其他假日均按照國家法規(guī)執(zhí)行;
4、績效獎金+年終獎。
公司是正在成長期的高科技公司,國內和國外的業(yè)務都在迅速發(fā)展,希望有愿景、有能力的新人和有經驗、有熱枕的人加入,一起成長和壯大。
公司位置位于西四環(huán)內、五路居地鐵站旁邊,步行10分鐘即可;辦公環(huán)境舒適,開放。