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工作職責(zé)：
1.國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂（含非工作時(shí)間緊急處理）
2.后勤物資請(qǐng)購(gòu)、下單及統(tǒng)計(jì)管理
3.快遞/文件收發(fā)登記（僅限文件類到前臺(tái)）
4.前臺(tái)接待與維護(hù)
5.來(lái)訪客人接待與引導(dǎo)
6.前廳環(huán)境維護(hù)（不包含保潔，但需保持整潔有序）
7.接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，解答基礎(chǔ)咨詢
8.處理日常通訊記錄與轉(zhuǎn)達(dá)
9.協(xié)助完成行政類報(bào)表統(tǒng)計(jì)
任職資格
1.學(xué)歷要求：大專及以上，具備良好文化素養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力，能快速理解執(zhí)行行政事務(wù)要求。?
2.身高要求：163cm 以上，形象良好
3.溝通能力：語(yǔ)言表達(dá)與溝通優(yōu)秀，能清晰接轉(zhuǎn)電話、解答咨詢、處理通訊記錄；接待客人熱情禮貌。?
4.細(xì)致認(rèn)真：工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，確保機(jī)票酒店預(yù)訂、物資管理、文件收發(fā)等事務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。?
5.環(huán)境維護(hù)意識(shí)：能主動(dòng)保持前廳整潔有序（不含保潔），營(yíng)造良好環(huán)境。?
6.辦公軟件操作能力：熟練運(yùn)用 Word、Excel 等辦公軟件，協(xié)助完成行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)。?
7.應(yīng)變能力：具備應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)非工作時(shí)間緊急預(yù)訂等突發(fā)情況。?
8.服務(wù)意識(shí)：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，注重前臺(tái)接待維護(hù)，為客戶和員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。