崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)律所業(yè)務(wù)邀約全流程推進(jìn)，對(duì)接潛在客戶(hù)(含企業(yè)，個(gè)人)，通過(guò)電話(huà)，面談，線(xiàn)上及線(xiàn)下溝通等方式介紹律所服務(wù)領(lǐng)域(如民事，商事，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)及服務(wù)流程，挖掘客戶(hù)法律需求，邀約客戶(hù)進(jìn)一步洽談合作。
2，建立客戶(hù)邀約臺(tái)賬，記錄客戶(hù)基礎(chǔ)信息，溝通內(nèi)容，需求要點(diǎn)及邀約進(jìn)度，定期更新臺(tái)賬；針對(duì)未成功邀約客戶(hù)，分析原因并制定二次跟進(jìn)策略，提升邀約轉(zhuǎn)化率。
3，協(xié)同律師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展邀約支持工作，提前整理客戶(hù)需求相關(guān)的案例，服務(wù)方案等材料，協(xié)助律師與客戶(hù)
對(duì)接洽談，記錄洽談要點(diǎn)，跟進(jìn)合作意向達(dá)成情況。
4，收集邀約過(guò)程中客戶(hù)反饋的意見(jiàn)建議(如服務(wù)需求，價(jià)格預(yù)期等)，整理后反饋至律所運(yùn)營(yíng)及律師團(tuán)隊(duì)，為優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，調(diào)整邀約策略提供參考。
5，配合律所品牌推廣活動(dòng)，參與線(xiàn)下講座，線(xiàn)上直播等獲客場(chǎng)景的邀約執(zhí)行，協(xié)助完成客戶(hù)信息收集，邀約登記及后續(xù)跟進(jìn)；定期統(tǒng)計(jì)邀約數(shù)據(jù)(如邀約量，到店率，簽約率)，形成數(shù)據(jù)報(bào)告支撐運(yùn)營(yíng)決策。
6，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，對(duì)已邀約洽談客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)，傳遞律所最新服務(wù)動(dòng)態(tài)，挖掘二次合作或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他運(yùn)營(yíng)邀約相關(guān)工作。