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更新于 7月10日
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物業(yè)客服管家

5000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責物業(yè)費、供暖費、車位費等各類通知單的擬定發(fā)放及費用的催繳工作；
2.負責業(yè)主接待及來電來訪，解答業(yè)戶關(guān)于房屋問題及意見，登記報修、投訴，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
3.負責裝修手續(xù)辦理及裝修押金的退費工作；
4.園區(qū)及樓宇的日常巡視，業(yè)戶其他緊急情況的入戶；
5.空置房屋的巡查及鑰匙管理;
6.熟知本崗位合同臺賬、業(yè)主信息、收費情況、物業(yè)軟件使用等相關(guān)工作內(nèi)容及園區(qū)商住、設(shè)備設(shè)施的基本情況，業(yè)戶檔案管理；
7.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳進行監(jiān)督;
8.組織及參加園區(qū)各項活動;
9.領(lǐng)導交待的其他工作。
任職要求：
1.年齡20―40周歲，具有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
2.良好的人際溝通能力和語言表達能力、掌握基本的計算機操作辦公軟件應(yīng)用技能
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、包吃、包住

工作地點

北京朝陽區(qū)朝陽門外大街3號

職位發(fā)布者

丁雙雙/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京博偉華商咨詢管理中心(普通合伙)
山水廣場概況山水廣場面積約16萬平米。由國際甲級寫字樓、服務(wù)式公寓、星廚餐廳“朝外3號”、山水園林景觀等組合而成，為客提供足不出戶的一站式時尚生活宜居方式。大堂大堂總面積約為1700平米，壁畫再現(xiàn)了拉斐爾的名作“雅典學院”，寄托了對美好未來的向往，手指向上的是柏拉圖，手掌向下的為亞里士多德酒店式服務(wù)公寓山水廣場C、E座為酒店式服務(wù)公寓，面積近4萬平米，從舒適一居到尊貴三居，共159套各種房型供客戶選擇。每套寓所均配備華貴典雅的家私、齊全的現(xiàn)代化廚房設(shè)備和通訊設(shè)施以及細致周到的管家式服務(wù)。寫字樓山水廣場B、D座為寫字間，項目自持物業(yè)60套，面積為230-270平米獨立辦公空間。辦公樓內(nèi)部綜合設(shè)施齊全，分戶式中央空調(diào)，辦公方式靈活，滿足不同客戶的需求。朝外3號2017年全新打造的時尚生活體驗中心“朝外3號”，包含了星廚餐廳、威士忌酒廊、陽光中庭、多媒體智能中心、書吧、瑜伽館、繪本屋等設(shè)施。中庭420平米圓形穹頂式中庭，可接待最多120人宴會，適合舉辦發(fā)布會、草坪婚禮、宴會。2個124平米的東西閣可接待30-50人不同形式的會議。以及多個獨立包間，10人左右小型規(guī)模的私人董事會也是不錯的選擇。
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