職位描述
售樓處案場(chǎng)酒店
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，配合營(yíng)銷的管理和政策的調(diào)整提出實(shí)施意見(jiàn)保證順利執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)落地案場(chǎng)各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況落地，保證營(yíng)銷中心接待服務(wù)水平；
3.定期收集客戶意見(jiàn)，對(duì)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
4.做好銷售中心服務(wù)管理工作，對(duì)水吧服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、范圍等進(jìn)行全面管理；
5.客服人員崗前技能培訓(xùn)和教育，做好日常工作安排及接待；
妥善保管物品，做好物料入庫(kù)登記，日常出庫(kù)登記，每周盤點(diǎn)物料消耗情況并做好計(jì)劃下月采購(gòu)。
2.負(fù)責(zé)落地案場(chǎng)各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況落地，保證營(yíng)銷中心接待服務(wù)水平；
3.定期收集客戶意見(jiàn)，對(duì)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
4.做好銷售中心服務(wù)管理工作，對(duì)水吧服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、范圍等進(jìn)行全面管理；
5.客服人員崗前技能培訓(xùn)和教育，做好日常工作安排及接待；
妥善保管物品，做好物料入庫(kù)登記，日常出庫(kù)登記，每周盤點(diǎn)物料消耗情況并做好計(jì)劃下月采購(gòu)。
崗位要求：
1.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
3.2年以上物業(yè)或酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
4.專業(yè)知識(shí)：熟悉物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
5.熟練掌握WORD、EXCEL等相關(guān)辦公軟件；
6.能力素質(zhì)：良好的組織、溝通協(xié)調(diào)，人際交往能力。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
3.2年以上物業(yè)或酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
4.專業(yè)知識(shí)：熟悉物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
5.熟練掌握WORD、EXCEL等相關(guān)辦公軟件；
6.能力素質(zhì)：良好的組織、溝通協(xié)調(diào)，人際交往能力。
7、形象氣質(zhì)佳，有高端案場(chǎng)會(huì)五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)王家村
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職位發(fā)布者
史舒月/招聘經(jīng)理
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青島海尚海生活服務(wù)集團(tuán)有限公司海尚海生活服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2005年4月5日，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，地址位于山東省青島市嶗山區(qū)，主營(yíng):家政服務(wù)。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目；居民日常生活服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；物業(yè)管理；餐飲管理；酒店管理；停車場(chǎng)管理等
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