職位描述
電話銷售電銷主管
工作內(nèi)容：
1、制定電話客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎制度，并執(zhí)行實施:
2、管理好客服部團隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài):
3、分析客服團隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題;
4、負責整理相關培訓知識，并及時執(zhí)行培訓安排做好新人培訓;!
5、2-3年以上相關電銷或話務類客服管理經(jīng)驗。
上班時間:每日9:30-18:30 單一班次，周末雙休。法定節(jié)假日
試用期:3個月綜合底薪4500/月，綜合薪資6000~10000/月;(平均7500元/月)
任職要求：
1、20-35歲(根據(jù)面試表達能力可放寬向上或向下標準)，必需具備至少1-3年的電銷工作經(jīng)驗，熟絡使用Exce1、Word等辦公軟件;男女不限，大專以上學歷(根據(jù)情況可以放寬到中去);
2、具有項目項目統(tǒng)籌管理、資源協(xié)調(diào)、團隊建設、流程制定等能力，同時需要擔任項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、風險管理等職責;3、有思路，有邏輯，具備能發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，同時具備出色的復盤總結(jié)輸出匯報能力
工作地點
岳麓區(qū)長沙中電軟件園-9號3樓302
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職位發(fā)布者
黃美玲/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司【公司介紹】鴻聯(lián)九五成立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。2001年劃撥中信集團，主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來，充分發(fā)揮智慧服務和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用，深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術融合，專注于打造通訊領域企業(yè)服務全鏈路解決方案。依托5G應用支持、數(shù)字經(jīng)濟賦能、產(chǎn)品技術創(chuàng)新等優(yōu)勢，形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡中心外包、企信通、云通信、權益平臺等綜合性產(chǎn)品矩陣，對企業(yè)客戶運營的各個作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進行智能化、數(shù)字化的改造，助力企業(yè)瘦身健體、降本增效，為每個合作伙伴帶來智慧服務升級。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有近130多個職場，坐席40000+席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴40000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行，致力于成為企業(yè)綜合信息服務領導者?！緲s譽資質(zhì)】為CCCS標準體系認證企業(yè)，通過ISO系列管理體系認證。中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位，連年榮獲“中國最佳外包服務商”、“中國（亞太）最佳呼叫中心”、“行業(yè)最佳雇主單位”、“企業(yè)綜合信息服務領軍”、“中國服務品牌100強”、“中關村質(zhì)量獎”、“十佳服務外包機構獎”、“中國客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌企業(yè)”等諸多獎項【企業(yè)文化】企業(yè)使命—信息改變未來服務成就精彩企業(yè)愿景—以呼叫中心為基礎，移動互聯(lián)服務為橋梁，人工智能技術為依托，致力于成為企業(yè)綜合信息服務領導者核心價值理念—誠信、凝聚、創(chuàng)新服務理念—服務鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越
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