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更新于 8月7日

保險(xiǎn)售后客服

6000-10000元
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
雙休雙休公司給上保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京市-通州區(qū)-新華北路57號靠近永順鎮(zhèn)人民政府6層

職位發(fā)布者

閆女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司通州第一營銷服務(wù)部
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是中國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán),成立于1949年,總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),旗下涵蓋壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老險(xiǎn)等多個領(lǐng)域,核心業(yè)務(wù)為壽險(xiǎn),由上市公司中國人壽(601628.SH/02628.HK)運(yùn)營。2023年總資產(chǎn)超6萬億元,年保費(fèi)收入超6000億元,服務(wù)客戶超5億。公司以“成己為人成人達(dá)己”為理念,提供風(fēng)險(xiǎn)保障、財(cái)富管理等服務(wù),連續(xù)多年保持中國壽險(xiǎn)市場領(lǐng)先地位,并入選全球系統(tǒng)重要性保險(xiǎn)公司(G-SII)。
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