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更新于 7月5日

售后客服

3000-5000元
  • 黃石大冶市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班五險
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 4、上班時間:春夏8:30–17:30 秋冬8:30-17:00 月休四天,提供中餐 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
春冬:8:30-5:00夏秋:8:30-5:30,每月休息4天,包中餐

工作地點

黃石大冶市黃金山大棋路273號

職位發(fā)布者

何晶/人事行政

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