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阿里健康在線客服

職位描述

倒班制
通過在線方式,負(fù)責(zé)受理阿里健康平臺用戶的咨詢解答和投訴(售前及售后在線的咨詢解答和支付轉(zhuǎn)化引導(dǎo)等)等相關(guān)業(yè)務(wù)。 崗位要求: 1. 大專以上學(xué)歷(不接受實習(xí)生),思維敏捷,有較好的服務(wù)意識。 2. 年齡要求20-35周歲,對待工作細(xì)心耐心以及有較強的責(zé)任心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己,能夠積極自主的不斷提升自身業(yè)務(wù)知識。 3. 熱愛客服工作,對客服崗位有一定認(rèn)知,能快速接受新事物,尊重服務(wù)體現(xiàn)的價值。 4. 工作時間:8小時工作制,月休8天。 5. 電腦操作熟練,打字速度 45 字/分鐘。 6.薪資福利:稅前綜合薪資3500-4500元,繳納五險一金(公積金12%的繳納比例),享有傳統(tǒng)節(jié)假日福利及年終獎金等福利。
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工作地點

??邶埲A區(qū)宏源證券大廈3樓

職位發(fā)布者

陳麗/招聘經(jīng)理

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