崗位職責(zé):
1. 完成牽?;ㄏ到y(tǒng)前置倉(cāng)版的客戶電話銷售工作,觸達(dá)潛在商家、分析客戶需求提供合適的解決方案、解決異議推動(dòng)簽單;
2. 挖掘商家需求,有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品功能及亮點(diǎn);
3.應(yīng)用CRM系統(tǒng),跟進(jìn)客戶線索,完成合同簽約、收款工作;
4. 配合售后交付團(tuán)隊(duì)對(duì)接,提供商家基本信息和核心需求,日常維護(hù)商家客情,并處理售后增值產(chǎn)品購(gòu)買等工作;
5. 完成簽約工作之外的簡(jiǎn)單市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售漏斗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
崗位基本需求
1.有電話銷售經(jīng)驗(yàn),有toB產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.良好的商務(wù)溝通和方案演講能力,邏輯清晰,注重細(xì)節(jié);
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和美團(tuán)內(nèi)部銷售工具;
具備以下者優(yōu)先
1. 熟悉線下零售商家;
2. 熟悉零售行業(yè)或系統(tǒng);