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【崗位職責(zé)】
通過(guò)接聽(tīng)銀行客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，負(fù)責(zé)解決客戶(hù)的用卡問(wèn)題(如:信用卡賬單查詢(xún)，無(wú)法刷卡，辦理掛失、轉(zhuǎn)賬等問(wèn)題咨詢(xún))，服務(wù)過(guò)程中根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)介紹銀行信用卡套餐內(nèi)容，如客戶(hù)不感興趣，我們也不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)!
純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!不涉及一點(diǎn)外呼!
【硬性要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查，且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài))
2、征信報(bào)告良好，5年內(nèi)沒(méi)有逾期記錄
3、年齡35歲以?xún)?nèi)(以身份證為準(zhǔn))
4、名下無(wú)企業(yè)股東，法人，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等
【軟性要求】
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維以及應(yīng)變能力
3、較好的學(xué)習(xí)能力
4、具備主動(dòng)溝通和營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)
5、較強(qiáng)的抗壓能力，拒絕玻璃心
【薪酬福利】
無(wú)責(zé)底薪3280+（前2月）全勤200+月度服務(wù)獎(jiǎng)金+辦理業(yè)務(wù)提成+年終獎(jiǎng)（0-2w)+春節(jié)現(xiàn)金紅包1000元 前3-4個(gè)月收入4-5k,業(yè)務(wù)熟練可達(dá)6-7k,績(jī)優(yōu)員工7-8k，前10%員工月入過(guò)萬(wàn)。
注意?。°y行業(yè)務(wù)涉及比較專(zhuān)業(yè)，培訓(xùn)周期31個(gè)工作日，前期需要花時(shí)間學(xué)習(xí)，會(huì)有一個(gè)過(guò)渡期，不接受前2月薪資3-4k 勿擾！
【上班時(shí)間】
24小時(shí)輪班制，大部分上班時(shí)間是在8:00-22:30這個(gè)區(qū)間按照8個(gè)小時(shí)輪班的，上五休二，月休8天，靈活調(diào)班，法定節(jié)日上班3倍薪資，2-3個(gè)月會(huì)排一天通宵班（7.5h)，可以靈活協(xié)商調(diào)班。
重慶規(guī)模400人+，可以干到退休??！下班后完全不會(huì)涉及到工作?。。?br>崗位福利：
入職當(dāng)月繳納本地五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假，春節(jié)現(xiàn)金紅包1000元，年終獎(jiǎng)（最高2萬(wàn)），育兒假，帶薪產(chǎn)假等