職位描述
電子產品數碼電子產品CC類售后技術軟件產品計算機軟件
薪資：年包：17-21W
1、負責全球合作伙伴售后服務支撐工作，解決合作伙伴在消費和行業(yè)產品售后問題排障和服務過程中出現的各種問題；2、負責產品售后技術資料的評審，轉化和發(fā)布，保證相關信息高效、準確地傳遞；
3、負責沉淀日常售后服務案例，整理素材形成文章發(fā)布知識庫，或形成培訓材料，配合培訓組完成培訓；
4、以滿意度和效率為導向，識別當前業(yè)務流程中的痛點，并溝通關聯團隊推動改善；
要求：1、大專及以上學歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年以上電子產品技術支持或售后維修經驗，熟悉電子產品常見失效形式和售后業(yè)務流程；
3、能熟練運用office軟件，編寫word、excel、PPT、Visio等格式的素材和技術資料；
4、具備良好的團隊意識及溝通技巧，有跨部門協作經驗者優(yōu)先；
5、具備基本的英語/韓語讀寫能力，有對接過海外業(yè)務或海外團隊經驗者優(yōu)先；
2、具備1年以上電子產品技術支持或售后維修經驗，熟悉電子產品常見失效形式和售后業(yè)務流程；
3、能熟練運用office軟件，編寫word、excel、PPT、Visio等格式的素材和技術資料；
4、具備良好的團隊意識及溝通技巧，有跨部門協作經驗者優(yōu)先；
5、具備基本的英語/韓語讀寫能力，有對接過海外業(yè)務或海外團隊經驗者優(yōu)先；
工作地點
南山區(qū)深圳人瑞人力資源服務有限公司1
入職公司信息
- 入職公司: 廣州赫特信息技術有限公司
- 公司地址: 廣州白云區(qū)廣東省廣州市白云區(qū)尖彭路395號天瑞廣場B座
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李女士/項目經理
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務！
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