職位描述
投訴客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服六險一金雙休IT服務(wù)咨詢服務(wù)
薪資架構(gòu)：
無責5.3-6K+月度績效獎金，月薪6-8K；雙休，無夜班和通宵班
工作職責:
1、完成每日部門規(guī)定的資料審核任務(wù) ；
2、完成每日負責線路電話接聽/在線咨詢回復(fù)；
3、及時反應(yīng)用戶需求并針對業(yè)務(wù)提出建設(shè)性建議；
4、配合完成其它臨時性工作等。
無責5.3-6K+月度績效獎金，月薪6-8K；雙休，無夜班和通宵班
工作職責:
1、完成每日部門規(guī)定的資料審核任務(wù) ；
2、完成每日負責線路電話接聽/在線咨詢回復(fù)；
3、及時反應(yīng)用戶需求并針對業(yè)務(wù)提出建設(shè)性建議；
4、配合完成其它臨時性工作等。
工作時間：
8:30-17:30；9:00-18:00；10:00-19:00；12：00-21：00；中間休息1.5h（55開，上五休二，輪班輪休）
每月休息8日，周末輪班；法定節(jié)假日輪班，三倍薪資補助
8:30-17:30；9:00-18:00；10:00-19:00；12：00-21：00；中間休息1.5h（55開，上五休二，輪班輪休）
每月休息8日，周末輪班；法定節(jié)假日輪班，三倍薪資補助
任職資格
1、大專學歷及以上，1年以上客服工作經(jīng)驗；
2、普通話標準，善于表達且溝通能力強；
3、學習能力強，能夠長期穩(wěn)定做好服務(wù)工作；
4、耐心細致，強服務(wù)意識與抗壓能力，具有良好的情緒控制能力；
5、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守工作流程、公司及部門規(guī)章制度；
6、需要根據(jù)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，做到高效執(zhí)行，并拿到結(jié)果；
7、要能有效識別用戶情緒，通過服務(wù)技巧，做好情緒控制，獲得用戶認可
1、大專學歷及以上，1年以上客服工作經(jīng)驗；
2、普通話標準，善于表達且溝通能力強；
3、學習能力強，能夠長期穩(wěn)定做好服務(wù)工作；
4、耐心細致，強服務(wù)意識與抗壓能力，具有良好的情緒控制能力；
5、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守工作流程、公司及部門規(guī)章制度；
6、需要根據(jù)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，做到高效執(zhí)行，并拿到結(jié)果；
7、要能有效識別用戶情緒，通過服務(wù)技巧，做好情緒控制，獲得用戶認可
工作地點
成都武侯區(qū)綠地之窗-1幢
入職公司信息
- 入職公司: 中建電子商務(wù)有限責任公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)天府二街368號綠地之窗
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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