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更新于 7月29日
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舉報

六險一金-游戲風控專員

6000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服倒班制日語英語投訴處理二線風控游戲互聯(lián)網(wǎng)新媒體
崗位職責
1、根據(jù)用戶投訴問題對接后臺確認方案，通過電話/短信形式觸達投訴用戶，以良好的溝通安撫客戶情緒，解決用戶問題，及時控制風險
2、負責客服相關外部媒體輿情監(jiān)控，敏捷發(fā)現(xiàn)并對接解決問題，避免輿情進一步發(fā)酵；
3、負責部分微信商戶投訴問題處理，在有效資源下為玩家提供解答及指引。
崗位要求
1、學歷大專及以上，6個月以上投訴/售后客服經(jīng)驗；
2、邏輯思維清晰，風險及服務意識強；
3、具有主觀能動性，學習和執(zhí)行力強，具備靈活應對能力。

工作地點

成都武侯區(qū)西部智谷-C區(qū)1

入職公司信息

  • 入職公司: 拍客科技(重慶)有限公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)四川省成都市武侯區(qū)天府三街
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李女士/項目經(jīng)理

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人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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