職位描述
9-18 12-21售前客服售后客服VIP客服咨詢服務(wù)家具/家居/家電電子商務(wù)
工作內(nèi)容：①負(fù)責(zé)接待小米商城、京東、天貓等全渠道購買多聯(lián)機(jī)勘測以及安裝用戶
②針對用戶對產(chǎn)品提出的問題進(jìn)行準(zhǔn)確解答；
③對日常調(diào)度工作保持敏感，如遇敏感及異常情況及時(shí)上報(bào)；
④負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)；
工作時(shí)間：八小時(shí)工作制，一周兩天休息，9-18，12-21，午休1小時(shí)。
任職要求：①大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)，社招全職
②具有3個(gè)月以上銷售工作經(jīng)歷 ，有過企業(yè)微信專屬接待工作和空調(diào)產(chǎn)品銷售或者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
③有3個(gè)月以上電話客服工作經(jīng)歷
④樂觀，正面，責(zé)任心強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
⑤普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的邏輯性和一定的抗壓能力，具有較好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)根因，并具有一定的分析問題的能力
⑥善于溝通交流，能夠根據(jù)用戶目前狀態(tài)進(jìn)行有效調(diào)度，解決用戶問題
⑦接受夜班班次和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
薪資待遇：3300無責(zé)底薪+330飯補(bǔ)+1300績效
五險(xiǎn)一金入職繳納。法假三薪，帶薪病假、婚嫁、產(chǎn)假等假期。
節(jié)假日禮品，活動(dòng)，一年員工5天帶薪年假。
節(jié)假日禮品，活動(dòng)，一年員工5天帶薪年假。
工作地點(diǎn)
蓮池區(qū)保定中小企業(yè)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地-1號樓
入職公司信息
- 入職公司: 保定市小米通訊技術(shù)有限公司
- 公司地址: 復(fù)興東路999號蓮池區(qū)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地1號樓5層
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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