職位描述
投訴客服VIP客服售后客服全白班客服經(jīng)驗(yàn)帶薪培訓(xùn)近地鐵在線生活服務(wù)（O2O）貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)咨詢服務(wù)
中級(jí)客訴專員，擁有全面橫縱向發(fā)展晉升空間，
有客服經(jīng)驗(yàn)、客訴經(jīng)驗(yàn)可沖！可提供免費(fèi)入職培訓(xùn)！
有客服經(jīng)驗(yàn)、客訴經(jīng)驗(yàn)可沖！可提供免費(fèi)入職培訓(xùn)！
工作職責(zé)：
1、受理客戶投訴，及時(shí)向關(guān)聯(lián)責(zé)任部門發(fā)送投訴處理通知；
2、協(xié)助調(diào)查、分析客戶投訴原因，提出投訴處理方案或建議；
3、跟蹤投訴處理結(jié)果，向客戶反饋投訴處理意見(jiàn)，做好客戶回訪工作；
4、維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系，提升客戶滿意度。
1、受理客戶投訴，及時(shí)向關(guān)聯(lián)責(zé)任部門發(fā)送投訴處理通知；
2、協(xié)助調(diào)查、分析客戶投訴原因，提出投訴處理方案或建議；
3、跟蹤投訴處理結(jié)果，向客戶反饋投訴處理意見(jiàn)，做好客戶回訪工作；
4、維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系，提升客戶滿意度。
薪資福利：
1、薪酬待遇：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效，綜合6000-9000
2、五險(xiǎn)一金：簽訂勞動(dòng)合同即開(kāi)始繳納，為您提供全方位的保障;
3、晉升培訓(xùn)：入職提供帶薪培訓(xùn)，一年2次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)
4、其他福利：?jiǎn)T工在公司期間還會(huì)獲得病假、社保、生日禮品等福利待遇，定期舉辦文娛活動(dòng)等福利；
1、薪酬待遇：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效，綜合6000-9000
2、五險(xiǎn)一金：簽訂勞動(dòng)合同即開(kāi)始繳納，為您提供全方位的保障;
3、晉升培訓(xùn)：入職提供帶薪培訓(xùn)，一年2次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)
4、其他福利：?jiǎn)T工在公司期間還會(huì)獲得病假、社保、生日禮品等福利待遇，定期舉辦文娛活動(dòng)等福利；
上班時(shí)間：7.5小時(shí)工作制，月休8天
辦公地址：深圳市龍崗區(qū)南坑社區(qū)星河WORLD G座——10號(hào)線 雅寶地鐵
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)雅寶地鐵站-A1口
入職公司信息
- 入職公司: 深圳依時(shí)貨拉拉科技有限公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)梅華路105號(hào)多麗工業(yè)區(qū)內(nèi)多麗工業(yè)區(qū)-科技樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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