職位描述
投訴客服售后客服網絡客服全白班企業(yè)服務互聯(lián)網咨詢服務
工作內容
1.通過電話、在線客服系統(tǒng)處理客戶投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.按照流程及回訪話術對客戶進行回訪，記錄回訪內容，通過優(yōu)質、高效的主動服務，提升客戶滿意度；
（崗位屬于文職性質，辦公室內辦公）
1.通過電話、在線客服系統(tǒng)處理客戶投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.按照流程及回訪話術對客戶進行回訪，記錄回訪內容，通過優(yōu)質、高效的主動服務，提升客戶滿意度；
（崗位屬于文職性質，辦公室內辦公）
任職要求：
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，需有客服投訴經驗
2、有較強的責任心、同理心，積極樂觀、開朗，情緒管控良好
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，需有客服投訴經驗
2、有較強的責任心、同理心，積極樂觀、開朗，情緒管控良好
薪酬福利：
無責底薪4800~6000（面試定薪）+績效=綜合6500-7500
年終獎、五險一金、福利假期、員工活動 等
8小時工作制，雙休，無通宵
無責底薪4800~6000（面試定薪）+績效=綜合6500-7500
年終獎、五險一金、福利假期、員工活動 等
8小時工作制，雙休，無通宵
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工作地點
深圳龍崗區(qū)星河WORLD三期-G座
入職公司信息
- 入職公司: 深圳依時貨拉拉科技有限公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)梅華路105號多麗工業(yè)區(qū)內多麗工業(yè)區(qū)-科技樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務許可證
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職位發(fā)布者
江女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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