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更新于 7月29日
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電話客服主管

6000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中文普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電話客服全白班
招聘數(shù)位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力； 4.性格開朗，具有一定的學(xué)習(xí)能力； 薪資待遇: 基本工資5000＋ 滿勤500＋住房補(bǔ)貼1000 提成百分之20＋ 綜合月薪工資1.2w＋ （不管吃哈） 工作時(shí)間: 周一至周四工作時(shí)間為:早9晚7（午休2小時(shí)） 周五跟周天工作時(shí)間早9.30晚6（午休2小時(shí)）可自由走動(dòng) （不加班，法定節(jié)假日休息） 周六休息 （另有經(jīng)理或者主管有意向的可以面談）

工作地點(diǎn)

北京市-朝陽區(qū)-光華路甲8號(hào)院3號(hào)（和喬大廈-A座）

職位發(fā)布者

陳先生/電話客服

剛剛活躍
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公司Logo興業(yè)金管家(北京)信息咨詢有限公司
興業(yè)金管家集團(tuán)于2020年在北京朝陽創(chuàng)立，下設(shè)北京祥興科技有限公司、興業(yè)金管家（北京）信息咨詢有限公司、北京富岳恒通金融服務(wù)外包有限公司、華夏建信（北京）科技有限公司、北京金鑫飛騰商貿(mào)有限公司等多家分子公司。作為一家綜合性集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)版圖廣袤無垠，廣泛涉及金融服務(wù)、信息咨詢、企業(yè)管理咨詢以及數(shù)據(jù)安全等多個(gè)前沿領(lǐng)域，各板塊協(xié)同發(fā)力、深度融合，展現(xiàn)出強(qiáng)大的聚合優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)以興業(yè)金管家（北京）信息咨詢有限公司為核心樞紐，依托其卓越的專業(yè)能力與資源整合實(shí)力，驅(qū)動(dòng)旗下多元業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行，源源不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為行業(yè)發(fā)展注入活力。公司秉承用心聆聽、服務(wù)所需的經(jīng)營理念，提供更安全、更便捷、更優(yōu)惠的助貸服務(wù)，用數(shù)字金融思維、科技金融體系，促進(jìn)科技開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
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