1、監(jiān)督和管理城區(qū)秩序條線服務(wù)品質(zhì),不定期開展體系稽查,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,確保服務(wù)質(zhì)量符合區(qū)域的標準和客戶的要求。
2、專業(yè)賦能秩序交付服務(wù)能力,對轄區(qū)秩序交付線條質(zhì)量管理負責,確保交付質(zhì)量符合轄區(qū)交付標準和客戶的要求,不斷提高專業(yè)水平和線條滿意度。
3、負責對城區(qū)秩序第三供方監(jiān)督管理,定期督查合同履約情況,解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確?,F(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
4、落實業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,對業(yè)務(wù)進行目標分解為具體的階段性任務(wù),按階段性任務(wù)制定提升目標,以交付質(zhì)量為導(dǎo)向,并定期復(fù)盤和改進,確保目標的順利實現(xiàn)。
5、負責轄區(qū)秩序線條的風(fēng)險管理,參與或監(jiān)督城區(qū)所屬項目環(huán)境因素、危險源識別,評估及改進工作,遵從法律法規(guī),有效預(yù)防和項目的各類風(fēng)險。
6、保證轄區(qū)內(nèi)秩序條線正常運轉(zhuǎn),包括專業(yè)主管人才建設(shè),人員招聘,秩序條線預(yù)算管控,月度付款跟進及人員考勤審核。
7、進行新技術(shù)和新設(shè)備編制推廣落實方案及應(yīng)用計劃,收集和分享秩序交付/科技工具應(yīng)用的優(yōu)秀案例,不斷總結(jié)和提煉最佳實踐,持續(xù)提升組織的交付能力。
8、參加城市聯(lián)合作戰(zhàn)會議,按會議要求及議事安排協(xié)同區(qū)域、城市、項目做好分解調(diào)配,協(xié)同項目實施落地并做好與項目之間的溝通。
9、跟進轄區(qū)內(nèi)進、退場項目,進行秩序進場交底、秩序分項驗收、秩序退場清算負責,將相關(guān)資料留檔。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性、突發(fā)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,管理類、安全類、培訓(xùn)類專業(yè)優(yōu)先,年齡22-45歲;
2、2年及以上秩序?qū)I(yè)公司經(jīng)驗,專業(yè)能力較強;
3、具備較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及極強的工作執(zhí)行能力,忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;