崗位核心職責(zé)1. 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
- 負(fù)責(zé)抖音、小紅書(shū)、天貓、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化建議。
- 協(xié)調(diào)美工、客服團(tuán)隊(duì),確保頁(yè)面視覺(jué)統(tǒng)一、咨詢(xún)響應(yīng)及時(shí)。
2. 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣
- 策劃并執(zhí)行電商促銷(xiāo)活動(dòng)(如618、雙11、直播帶貨),提升店鋪GMV。
- 管理直通車(chē)、鉆展等付費(fèi)推廣工具,優(yōu)化ROI(投入產(chǎn)出比)。
- 對(duì)接平臺(tái)小二,爭(zhēng)取活動(dòng)資源位(如首頁(yè)曝光、品類(lèi)榜單)。
3. 消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)
- 分析用戶(hù)評(píng)價(jià)與退貨數(shù)據(jù),反饋至產(chǎn)品部門(mén)改進(jìn)(如包裝易損、口味反饋)。
- 運(yùn)營(yíng)私域流量(微信社群、會(huì)員體系),提升復(fù)購(gòu)率。
4. 跨部門(mén)協(xié)作
- 與供應(yīng)鏈部門(mén)協(xié)調(diào)庫(kù)存,避免超賣(mài)或缺貨。
- 協(xié)助市場(chǎng)部完成線(xiàn)上品牌聯(lián)動(dòng)(如KOL種草內(nèi)容引流至店鋪)。
二、任職要求硬性條件
- 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn)要求:
- 3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有快消品(調(diào)味品、食品飲料、日化)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則與操作后臺(tái)(如天貓商家中心、京東商家后臺(tái))。
- 技能要求:
- 熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析(如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)。
- 基礎(chǔ)PS能力(可簡(jiǎn)單修圖或指導(dǎo)美工)。
加分項(xiàng)
- 有調(diào)味品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉品類(lèi)關(guān)鍵詞。
軟性素質(zhì)
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決。
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