職位描述
售前客服網(wǎng)絡客服在線生活服務（O2O）快速消費品食品/飲料
工作內(nèi)容：主要負責熱線電話的接聽，根據(jù)客戶訴求進行專業(yè)答復，并按照流程要求提供服務催單、修改資料、導購等售前服務提升客戶滿意度；
崗位要求：
1、需要呼叫中心接線經(jīng)驗
2、售后處理中涉及到跨部門協(xié)作，需要有跨部門協(xié)調(diào)溝通能力；
3、行業(yè)屬于快消品行業(yè)，需了解基本的消協(xié)法，并且對系統(tǒng)表格操作熟練；
4、年齡18-35歲；
5、學歷要求，大專及以上；
2、售后處理中涉及到跨部門協(xié)作，需要有跨部門協(xié)調(diào)溝通能力；
3、行業(yè)屬于快消品行業(yè)，需了解基本的消協(xié)法，并且對系統(tǒng)表格操作熟練；
4、年齡18-35歲；
5、學歷要求，大專及以上；
工作時間：做一休一排班，早8：00晚20:30，午休45分鐘，入職即交五險一金
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工作地點
杭州西湖區(qū)海南養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司-檢測中心
入職公司信息
- 入職公司: 農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)葛衙莊181-2號農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
鄭女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務》TOP30優(yōu)秀服務機構(gòu)、浙江省人力資源服務企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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