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崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù)，為客戶提供最具針對(duì)性的出版產(chǎn)品及服務(wù)；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話銷(xiāo)售的模式，主動(dòng)聯(lián)系新客戶，維護(hù)、鞏固及復(fù)訪老客戶；
3、通過(guò)電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷(xiāo)售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交；
4、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo)，達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）；
工作經(jīng)驗(yàn) ：三年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，15-30人團(tuán)建管理經(jīng)驗(yàn)，有電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)、客服、呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、（了解職稱(chēng)、專(zhuān)著、出版等相關(guān)知識(shí)）優(yōu)先；
能力要求：能精準(zhǔn)把握客戶心理，熟練應(yīng)用各種電話溝通技巧；善于通過(guò)多種方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)活力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力；
個(gè)性要求：工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰明確