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更新于 7月7日

汽車延保專員

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服汽車4S店/經(jīng)銷商保險(xiǎn)汽車金融
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行,建立健全客戶檔案和管理體系。 2. 搜集并整理客戶信息,制定客戶分類和訪問計(jì)劃。 3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)掌握客戶最新情況。 4. 組織開展客戶活動(dòng)和交流會(huì),增加客戶黏性和忠誠度。 任職要求: 1. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉Office辦公軟件,熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。 3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠承受工作壓力。 4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

工作地點(diǎn)

朝陽區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(北京鑫敏恒東晟4S店)二樓人事部

職位發(fā)布者

白女士/人事部助理

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