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更新于 9月16日
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熱線客服專員

6000-7000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

在線生活服務(wù)（O2O）
一、崗位職責(zé)：受理移動(dòng)客戶熱線人工呼入的咨詢，幫助用戶在線解決問題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴，客戶感知修復(fù)調(diào)研等相關(guān)服務(wù)。
二、崗位要求：
1、中專/高中及以上學(xué)歷，22-38歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可擇優(yōu)錄取)
2、只要你會(huì)講普通話、熱情開朗、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。
3、只要你善于溝通表達(dá)，喜歡交流，有服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作積極主動(dòng)。
4、無論你是剛步入職場(chǎng)的小白，還是帶娃的寶媽，或者經(jīng)驗(yàn)豐富的精英，有無經(jīng)驗(yàn)均可公司提供帶薪培訓(xùn)；工作簡(jiǎn)單易上手，發(fā)展穩(wěn)定收入穩(wěn)定，福利完善，提供廣闊的晉升機(jī)會(huì)。
三、上班時(shí)間:8:00-22:00三班倒，能接受晚班和跳班，每班8-9小時(shí)，月休7-8天，輪休制
四、薪資待遇:
1、帶薪培訓(xùn):培訓(xùn)期10個(gè)工作日左右，培訓(xùn)補(bǔ)助80元/天
2、綜合薪資：轉(zhuǎn)正后4000-7000元/月
3、薪資構(gòu)成：
(1)試用期（2個(gè)月）：
第一個(gè)月：無責(zé)底薪2000元+1000新人獎(jiǎng)勵(lì)+300元績(jī)效考核+話務(wù)提成+營(yíng)銷提成；
第二個(gè)月：無責(zé)底薪2000元+1300元績(jī)效考核+話務(wù)提成+營(yíng)銷提成。
（2）轉(zhuǎn)正后：無責(zé)底薪2000元+全勤300元+話務(wù)補(bǔ)助300元+特殊班次補(bǔ)助30元/次+1000元浮動(dòng)獎(jiǎng)金+話務(wù)提成+營(yíng)銷提成
4、社保繳納：轉(zhuǎn)正后繳納社保
五、晉升通道
坐席---呼叫中心組長(zhǎng)---呼叫中心班長(zhǎng)--呼叫中心主管
六、辦公地點(diǎn)：湖北省武漢市江漢區(qū)思維同創(chuàng)A座206-1（鴻旭通信有限公司武漢分公司）
七、面試方式
1、以到面為主，若人選比較優(yōu)秀，有特殊情況可以安排線上面試。

工作地點(diǎn)

武漢江漢區(qū)思維同創(chuàng)1

入職公司信息

  • 入職公司: 河南省鴻旭通信有限公司武漢分公司
  • 公司地址: 武漢江漢區(qū)武漢市江漢區(qū)江發(fā)路17號(hào)賀家墩高新技術(shù)中心大樓2樓6號(hào)-1
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

時(shí)女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海巨進(jìn)人力資源有限公司
公司專業(yè)從事社會(huì)勞務(wù)招聘和校園招聘，立足上海，面向全國(guó)。集網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體和先進(jìn)的信息資源渠道于一體，為客戶提供全方位的人力資源服務(wù)。使企業(yè)的人力資源管理適應(yīng)其總體發(fā)展戰(zhàn)略。公司為社會(huì)務(wù)工人員和各所高等學(xué)校以及大中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生開拓新的職業(yè)生涯，公司憑借高效的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)人才職業(yè)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃。我們將竭誠(chéng)地為企業(yè)尋求更好的人才。所以，我們一直致力于開發(fā)更多人力資源，通過對(duì)人才信息資源的全方位整合，建立社會(huì)人才和畢業(yè)生人才信息庫(kù)，長(zhǎng)期為眾多的優(yōu)秀企業(yè)提供更優(yōu)秀、更完善的服務(wù)。主要包括：（一）為招聘企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)： 1.在門市櫥窗張貼招聘信息；在各院校招聘信息發(fā)布；人才資料查詢；在院校接受畢業(yè)生面試；成功為企業(yè)招聘員工。（二）為社會(huì)人才和畢業(yè)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 1.就業(yè)指導(dǎo)咨詢；.免費(fèi)在匯龍公司人才庫(kù)存?zhèn)€人檔案；.最新工作職位發(fā)布；.參加推薦就業(yè)面試；.成功就業(yè)。（三）為在校學(xué)生提供兼職服務(wù)： 1.網(wǎng)上發(fā)布個(gè)人求職信息；.免費(fèi)求職應(yīng)聘；免費(fèi)網(wǎng)上接受招聘單位邀請(qǐng)；免費(fèi)在巨進(jìn)公司人才庫(kù)存?zhèn)€人電子檔案。提供各種最新學(xué)習(xí)資訊，并提供交流空間。(四)優(yōu)惠政策： 1.為貧困家庭學(xué)生.特困生免費(fèi)推薦工作；憑再就業(yè)失業(yè)證半票推薦工作。公司遠(yuǎn)景：成為最有價(jià)值的人力資源公司服務(wù)宗旨：打造專業(yè)校園招聘，開拓畢業(yè)生新的藍(lán)天公司宗旨：為畢業(yè)生找到最適合的工作，為企業(yè)找到最滿意的員工。
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