職位描述
全白班售前客服咨詢服務(wù)
職位名稱：網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)專員
崗位職責(zé)：
1. 在線解答客戶的咨詢和問題。
2. 通過電話、郵件等多種方式與客戶溝通。
3. 處理并跟進(jìn)客戶的投訴和建議。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
崗位要求：
?? 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
?? 打字速度60字/分鐘以上，能同時處理多會話
?? 優(yōu)秀的語言表達(dá)能力與共情能力
?? 熟悉Office辦公軟件及主流客服系統(tǒng)
?? 適應(yīng)長白班
我們提供：
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上海嘉定區(qū)銀翔路609號1502
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職位發(fā)布者
陳建超/HRBP
立即溝通
上海新翰房產(chǎn)營銷策劃有限公司
上海新韓房地產(chǎn)營銷策劃有限公司上海新韓房地產(chǎn)營銷策劃有限公司成立于2018年年11月13日，注冊地位于上海市松江區(qū)。經(jīng)營范圍包括從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢;企業(yè)形象策劃;家居裝飾;銷售建筑材料、百貨、家用電器、家具;技術(shù)開發(fā);技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù);從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動;經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動，從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動、經(jīng)營電信業(yè)務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)
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