1. 負(fù)責(zé)客戶交付服務(wù)（入離職、合同簽訂、社保繳納、勞資糾紛和投訴等），接口內(nèi)部各業(yè)務(wù)及交付團(tuán)隊(duì)，受理客戶反饋需求，調(diào)配交付團(tuán)隊(duì)資源，推動(dòng)日常交付運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)開展，確保業(yè)務(wù)交付的及時(shí)性和準(zhǔn)確率；
2. 參與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)需求確認(rèn)、功能和集成測(cè)試以及迭代上線；
3. 梳理交付運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行監(jiān)控和管理，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，預(yù)防和降低潛在風(fēng)險(xiǎn)；
4.上級(jí)安排的其他工作。
1.統(tǒng)招大專和以上學(xué)歷，3年以上員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)，了解國(guó)家法律政策法規(guī)；
2.有乙方人力資源服務(wù)公司經(jīng)驗(yàn)更佳；
3.具備勞資糾紛與投訴處理經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、可承受較強(qiáng)的工作壓力、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4.熟練掌握office辦公軟件。