職位描述
有無經驗均可普通話流暢全白班網絡客服電子商務
一、工作內容
1. 負責保單續(xù)期提醒、繳費通知及客戶資料更新；
2. 處理客戶咨詢、投訴及退保等售后服務請求；
3. 協(xié)助客戶辦理理賠申請，跟蹤理賠進度；
4. 維護客戶關系，定期回訪并；
5. 記錄客戶反饋，協(xié)調內部分工解決問題；
二、薪資待遇
1.底薪（3750-8250，每三個月考核漲薪一次，新人底薪3750）+續(xù)單提成，綜合薪資6k-1.8w。新人前3月6k-8k，半年以上8k-1w，一年以上老員工1w-1.8w。
2.空調辦公室坐班，不外出。入職五險一金，節(jié)日福利、生日福利、下午茶，定期團建，旅游
三、工作時間
10:00-12:30，14:00-19:00，不倒班，無夜班，周末大小周，節(jié)假日帶薪休假，享產假、婚假、帶薪年假
四、應聘要求
1.年齡18-35歲，有經驗可放寬至40歲。
2.性別不限，專業(yè)不限，民族不限。
3.普通話流暢，會基本的電腦操作。
4.經驗不限，可接受實習生。
五、晉升機制
1.公司提供免費的入職培訓以及辦公所需，保證新員工能順利上崗。
2.公司處于快速發(fā)展期，晉升機會大，公平、公正、公開的晉升通道
客服專員-客服主任-客服經理，3個大等級，每個大等級分6小等級，一共18個等級，每三個月考核晉升一次
1. 負責保單續(xù)期提醒、繳費通知及客戶資料更新；
2. 處理客戶咨詢、投訴及退保等售后服務請求；
3. 協(xié)助客戶辦理理賠申請，跟蹤理賠進度；
4. 維護客戶關系，定期回訪并；
5. 記錄客戶反饋，協(xié)調內部分工解決問題；
二、薪資待遇
1.底薪（3750-8250，每三個月考核漲薪一次，新人底薪3750）+續(xù)單提成，綜合薪資6k-1.8w。新人前3月6k-8k，半年以上8k-1w，一年以上老員工1w-1.8w。
2.空調辦公室坐班，不外出。入職五險一金，節(jié)日福利、生日福利、下午茶，定期團建，旅游
三、工作時間
10:00-12:30，14:00-19:00，不倒班，無夜班，周末大小周，節(jié)假日帶薪休假，享產假、婚假、帶薪年假
四、應聘要求
1.年齡18-35歲，有經驗可放寬至40歲。
2.性別不限，專業(yè)不限，民族不限。
3.普通話流暢，會基本的電腦操作。
4.經驗不限，可接受實習生。
五、晉升機制
1.公司提供免費的入職培訓以及辦公所需，保證新員工能順利上崗。
2.公司處于快速發(fā)展期，晉升機會大，公平、公正、公開的晉升通道
客服專員-客服主任-客服經理，3個大等級，每個大等級分6小等級，一共18個等級，每三個月考核晉升一次
工作地點
成都市-成華區(qū)-跳蹬河街道建設北路三段32號
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成都尚亦博創(chuàng)科技有限公司公司是一家專業(yè)提供客服及電商后臺運營、技術研發(fā)、語言智能機器人、全媒體客服平臺等服務的公司，致力于為國內外互聯(lián)網、電子商務、通信、金融、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等提供全面的IT解決方案和外包服務。自成立以來，該公司憑借其在互聯(lián)網后臺行業(yè)的深厚背景和專業(yè)知識，幫助客戶優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營效率，降低成本，并增強風險管理能力。企業(yè)愿景是成為互聯(lián)網科技領域的領導者，通過不斷的創(chuàng)新和技術升級，推動互聯(lián)網行業(yè)的數(shù)字化轉型。企業(yè)的使命是通過其專業(yè)服務，使客戶能夠更有效地應對市場變化，滿足客戶需求，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉持的核心價值觀包括客戶至上、誠信正直、團隊合作和持續(xù)改進。在這些價值觀的指引下，企業(yè)建立了一支高效能的管理團隊，并吸引了一批行業(yè)精英加入。企業(yè)提供的主要服務包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理、IT咨詢、業(yè)務流程外包等。公司在互聯(lián)網科技領域擁有一系列的成功案例，并獲得了業(yè)界的廣泛認可和多項獎項。為了履行社會責任，企業(yè)還積極參與社會公益活動，并注重環(huán)保，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會進步的雙贏。公司聯(lián)系方式包括官方網站、客服熱線和實體地址，便于客戶和合作伙伴進行咨詢和溝通。
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