一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)預(yù)付市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤、二次開(kāi)發(fā)與維護(hù),配合航線完成航線推廣,致力于開(kāi)發(fā)更多優(yōu)質(zhì)直客或同行客戶,做好公司航線的推廣和宣傳;
2.根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)及完成計(jì)劃制定個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃,并確保其順利達(dá)成;
3.對(duì)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售訂單全程跟蹤,按照收款計(jì)劃完成月度業(yè)務(wù)款回收工作,和財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通;
4.做好跨部門(mén)協(xié)同相關(guān)工作,協(xié)同商務(wù)、操作部門(mén)完成客戶疑難問(wèn)題的解答及回復(fù),保證客戶服務(wù)滿意度;
5.按時(shí)對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,了解客戶訴求,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
二、任職要求:
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)預(yù)付市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤、二次開(kāi)發(fā)與維護(hù),配合航線完成航線推廣,致力于開(kāi)發(fā)更多優(yōu)質(zhì)直客或同行客戶,做好公司航線的推廣和宣傳;
2.根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)及完成計(jì)劃制定個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃,并確保其順利達(dá)成;
3.對(duì)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售訂單全程跟蹤,按照收款計(jì)劃完成月度業(yè)務(wù)款回收工作,和財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通;
4.做好跨部門(mén)協(xié)同相關(guān)工作,協(xié)同商務(wù)、操作部門(mén)完成客戶疑難問(wèn)題的解答及回復(fù),保證客戶服務(wù)滿意度;
5.按時(shí)對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,了解客戶訴求,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。