工作職責(zé):
1.熟悉企微客群運(yùn)營(yíng)的全流程以及拓展目標(biāo),提升品牌的知名度,有效實(shí)現(xiàn)用戶的拉新與日常運(yùn)營(yíng)和管理。
2.基于用戶畫像、行為分析、轉(zhuǎn)化流程等挖掘用戶需求,不斷探尋迭代拉新裂變的增長(zhǎng)策略及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升社群活躍度及留存率。
3.有成熟的運(yùn)營(yíng)方法論,設(shè)計(jì)優(yōu)化服務(wù)流程及SOP,提升運(yùn)營(yíng)效率,協(xié)助沉淀產(chǎn)品化、工具化
4.負(fù)責(zé)與線上線下用戶引流渠道對(duì)接與維護(hù),處理用戶的日常維護(hù)
5.關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,調(diào)研競(jìng)品的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)策略變化,輸出有價(jià)值的策略優(yōu)化方案,同時(shí)有效聯(lián)動(dòng)各部門,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略的落地,對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.具備獨(dú)立社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和策劃營(yíng)銷活動(dòng)的能力;
3.具備優(yōu)秀的市場(chǎng)和用戶體感,懂得如何抓住推廣傳播的引爆點(diǎn);
4.方案制定和數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),并能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,找到機(jī)會(huì)和解決辦法;
5.需要懂平臺(tái)級(jí)用戶營(yíng)銷(拉新 促活 留存)、社群管理、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃。
6.加分技能廣告投放、UI設(shè)計(jì)+駕駛,最好有大平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)