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更新于 9月18日
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辦公室電話客服文員

5000-6000元·13薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)通過電話、社群等渠道與客戶溝通，解答客戶關(guān)于充電設(shè)備功能、使用方法、售后等問題；
2、維護社群活躍度，定期發(fā)布優(yōu)惠活動；
3、記錄客戶反饋及問題，及時對接相關(guān)部門處理，確?？蛻魸M意度；
4、協(xié)助完成客戶信息整理、訂單跟進、政府資料對接等日常工作；
5、協(xié)助現(xiàn)場運維做好場站賬單核對等后臺數(shù)據(jù)工作。
崗位要求：
1、21-45歲，服務(wù)意識高，有過微信客服、社群客服、網(wǎng)銷、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉辦公軟件及電腦的操作使用；
3、普通話標(biāo)準，具備良好的溝通能力和語言表達能力；
4、良好的團隊合作意識，勤奮務(wù)實，工作責(zé)任感強；
5、積極認真負責(zé)，聽從安排，上手非常快。

工作地點

蘇州工業(yè)園區(qū)納米大學(xué)科技園-E幢506室

職位發(fā)布者

張女士/人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
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