崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售流程支持與優(yōu)化:協(xié)助制定并優(yōu)化銷(xiāo)售流程(如客戶開(kāi)發(fā)、訂單處理、合同管理、交付跟進(jìn)等),提升銷(xiāo)售效率;
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析處理:收集、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如訂單量、回款率、客戶轉(zhuǎn)化率等),定期輸出分析報(bào)告,為銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支;
3、客戶與訂單管理:管理客戶信息及訂單狀態(tài),確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。協(xié)助處理客戶投訴或異常訂單,推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)解決;
4、落實(shí)公司銷(xiāo)售政策(如價(jià)格管理、信用管理、激勵(lì)方案),確保合規(guī)性。協(xié)助制定銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理制度,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、新能源、化學(xué)工程或相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),有動(dòng)力電池、新能源汽車(chē)或儲(chǔ)能、汽車(chē)電子行業(yè)背景者;
3、熟悉銷(xiāo)售流程和CRM/ERP系統(tǒng)操作,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel、Power BI等工具,具備邏輯思維和問(wèn)題解決能力;
5、溝通協(xié)調(diào)能力:善于跨部門(mén)協(xié)作,能高效推動(dòng)問(wèn)題解決。