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一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理
店鋪日常維護(hù)：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、抖音小店等）的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存監(jiān)控及訂單處理
頁(yè)面優(yōu)化：優(yōu)化課程詳情頁(yè)，突出中醫(yī)課程的核心賣(mài)點(diǎn)（如講師資質(zhì)、課程體系、學(xué)習(xí)成果）
合規(guī)管理：確保課程內(nèi)容符合醫(yī)療健康行業(yè)法規(guī)，避免使用"治療""療效"等違規(guī)詞匯，講師資質(zhì)需明確標(biāo)注
二、產(chǎn)品與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
課程管理：協(xié)助進(jìn)行課程體系梳理，參與課程賣(mài)點(diǎn)提煉，配合制作課程介紹文案
內(nèi)容創(chuàng)作：撰寫(xiě)中醫(yī)養(yǎng)生科普內(nèi)容（如節(jié)氣養(yǎng)生、中醫(yī)基礎(chǔ)理論），發(fā)布于公眾號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)引流
素材制作：配合市場(chǎng)部門(mén)制作營(yíng)銷(xiāo)素材，如課程宣傳圖、短視頻腳本等
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行
活動(dòng)策劃：策劃中醫(yī)主題促銷(xiāo)活動(dòng)（如"中醫(yī)師承備考季優(yōu)惠""養(yǎng)生課程組合套餐"）
社交媒體推廣：在抖音、微信等平臺(tái)進(jìn)行課程推廣，包括短視頻發(fā)布、直播帶貨協(xié)助
社群運(yùn)營(yíng)：維護(hù)學(xué)員社群，定期發(fā)布中醫(yī)知識(shí)干貨，促進(jìn)課程轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)
四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
數(shù)據(jù)跟蹤：每日監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量來(lái)源及用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，形成簡(jiǎn)易分析報(bào)告
策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化推廣策略，如調(diào)整廣告投放渠道、優(yōu)化關(guān)鍵詞
競(jìng)品分析：跟蹤同類(lèi)中醫(yī)課程的運(yùn)營(yíng)策略，提出差異化建議
五、客戶(hù)服務(wù)與轉(zhuǎn)化
咨詢(xún)處理：回復(fù)潛在學(xué)員的課程咨詢(xún)，引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化
售后跟進(jìn)：協(xié)助處理課程售后問(wèn)題，收集學(xué)員反饋并優(yōu)化服務(wù)
關(guān)系維護(hù)：建立學(xué)員檔案，進(jìn)行定期回訪(fǎng)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
六、中醫(yī)行業(yè)特殊要求
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：掌握基礎(chǔ)中醫(yī)理論知識(shí)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)課程價(jià)值
資質(zhì)審核：協(xié)助審核講師的中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格或相關(guān)權(quán)威認(rèn)證
合規(guī)宣傳：確保所有營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容符合《廣告法》及中醫(yī)行業(yè)規(guī)范，避免夸大宣傳
七、兼職崗位特性
時(shí)間靈活：根據(jù)工作量靈活安排工作時(shí)間，
結(jié)果導(dǎo)向：以銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、流量增長(zhǎng)等量化指標(biāo)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)
跨部門(mén)協(xié)作：與教研、設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)保持高效溝通