小語種教學主管
一、試聽課管理與對接
負責小語種試聽課的全流程統(tǒng)籌，包括學員語種需求匹配、授課教師指派、課堂流程把控及課后轉化跟進，保障試聽課體驗與轉化效果；梳理試聽課標準化流程，針對不同小語種（日 / 韓 / 法 / 德 / 西等）優(yōu)化授課模板與反饋機制。
二、教師團隊搭建與培養(yǎng)
主導小語種全職 / 兼職教師的招聘面試工作，制定針對性招聘標準，搭建多元化師資儲備庫；設計并落地新師培訓上崗體系，涵蓋小語種教學技巧、課程標準、服務規(guī)范等內容，完成新師崗前考核、試講評估與轉正管理。
三、運營協(xié)同與教學支持
負責小語種教學素材（課件、講義、習題等）的研發(fā)、更新與供給，適配不同課程階段與學員群體需求；配合市場、運營部門提供教學類活動支持（如語種體驗營、公開課、留學講座等），助力招生轉化；牽頭小語種教學產(chǎn)品設計與迭代，結合市場趨勢、學員反饋優(yōu)化課程體系、班型設置及授課模式；負責與總部教學板塊的日常對接，落實總部教學標準、政策要求，同步傳遞區(qū)域教學需求與成果；組織開展內部培訓，覆蓋教學技能、運營協(xié)同、產(chǎn)品認知等維度，提升團隊綜合能力。
四、教師管理與教學質量管控
牽頭組織小語種教研磨課工作，建立常態(tài)化教研機制，推動教學方法創(chuàng)新與教學經(jīng)驗沉淀；搭建并執(zhí)行教學質量監(jiān)督體系，通過課堂巡查、教案審核、學員滿意度調研、授課效果評估等方式，全方位把控教學品質；制定全兼職教師績效考核方案，完成績效數(shù)據(jù)核算、考核反饋與改進指導，激勵師資提升；統(tǒng)籌小語種教師排課工作，結合師資特長、學員課時需求及教學場地資源，優(yōu)化排課效率與合理性；負責教師檔案全生命周期管理，規(guī)范師資信息、授課記錄、考核結果等資料的歸檔與更新；牽頭處理教學相關客訴，協(xié)調學員、教師與各部門解決教學糾紛，制定改進措施，降低客訴率。