職位描述
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)全生命周期運(yùn)營(yíng),制定分層運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)活躍度、留存率及轉(zhuǎn)化率;
2、搭建用戶(hù)成長(zhǎng)體系(如會(huì)員等級(jí)、積分權(quán)益等),設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶(hù)激勵(lì)方案;
3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶(hù)需求與行為特征,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
4、策劃并執(zhí)行用戶(hù)活動(dòng)(如拉新、促活、裂變等),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)落地;
5、建立用戶(hù)反饋渠道,處理用戶(hù)問(wèn)題,提升用戶(hù)體驗(yàn)與忠誠(chéng)度;
6、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),探索創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,推動(dòng)用戶(hù)規(guī)模與價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。
【無(wú)責(zé)底薪4-5。游戲公司,傳奇仙俠游戲】
如果您曾經(jīng)負(fù)責(zé)的工作是新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)組織策劃、私域運(yùn)營(yíng),都可以
任職要求
學(xué)歷專(zhuān)業(yè):專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗(yàn)要求:
1、1-3年用戶(hù)運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)/數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(微信/社群/小程序等);
2、熟悉用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法論,對(duì)AARRR模型、RFM分層等有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具;
4、具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,文案功底扎實(shí);
5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能跨部門(mén)推動(dòng)項(xiàng)目;