【工作內(nèi)容】
1、負責企業(yè)微信、微信公眾號、小程序、社群等私域渠道的日常運營,包括用戶拉新、留存、活躍及轉(zhuǎn)化,提升用戶粘性與復購率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運營策略(如標簽化管理精準推送),優(yōu)化客戶生命周期管理。
3、通過私域觸點(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求,提供個性化服務解決方案,完成銷售目標。
4、落地并優(yōu)化裂變活動(如拼團、抽獎、打卡)推動用戶增長與轉(zhuǎn)化。
5、監(jiān)控私域運營數(shù)據(jù)(如活躍度、轉(zhuǎn)化率、復購率),定期輸出銷售數(shù)據(jù)報告,并反饋運營提出策略優(yōu)化建議。
6、結合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化話術、活動流程及觸達時機,提升銷售效率。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、新媒體等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、私域運營、社群銷售或客戶管理經(jīng)驗,有成功轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先;
3、掌握基礎數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel或BI工具解讀數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
4、熟悉私域生態(tài)工具(企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、社群管理平臺),能完成用戶觸達與互動設計;
5、具備整合資源能力、善于協(xié)調(diào)溝通和表達;
【工作時間】
9:00-17:30
【農(nóng)夫山泉股份有限公司】
成立于1996年,中國飲料20強之一,是在中國市場上同時具備規(guī)模性、成長性和盈利能力的飲料龍頭企業(yè)。以2019年零售額計,農(nóng)夫山泉在茶飲料、功能飲料及果汁飲料的市場份額均居中國市場前三位。農(nóng)夫山泉擁有領先的裝備水平、制造能力、強大的供應鏈管理能力和嚴格的質(zhì)量保障體系。農(nóng)夫山泉不斷推陳出新,形成多元化產(chǎn)品矩陣,除飲用水外,已經(jīng)布局即飲茶、功能飲料、果汁、植物蛋白、咖啡類等品類。面對瞬息萬變的市場環(huán)境,農(nóng)夫山泉建立了完善的全國性銷售渠道,依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)持續(xù)提升分銷效率。截至2019年,農(nóng)夫山泉 通過銷售人員的手機終端系統(tǒng)管理全國4000余個經(jīng)銷商,1萬余名一線銷售及銷售管理人員,并通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)管理經(jīng)銷商庫存,嚴控產(chǎn)品終端貨齡,提升運營效率。