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400-885-9898
更新于 8月13日
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山姆售后客服+（五險一金/雙休/包住）a

4000-6000元
  • 蘇州常熟市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制免費住宿電子商務(wù)新零售零售/批發(fā)
【薪酬標準】：
[試用期]：第一個月基本薪資3000+生活補貼150元=3150元。（含兩周培訓(xùn)期）
[試用期]：2-3 個月
固定薪資：基本薪資 3000 元+生活補貼 150 元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資 300 元+計件工資+晚班補貼（全班9-22點補貼25元/次，13-22點補貼15元/次）
[轉(zhuǎn)正后]：3 個月后：
底薪3600 元+績效300元+計件工資+晚班補貼（全班9-22點補貼25元/次，13-22點補貼15元/次）
綜合收入：4000 元-6000 元，上不封頂多勞多得
【福利政策】：
入職繳納社保，半年后繳納公積金。
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[免費住宿]：免費提供住宿
宿舍標準：四人間，獨立衛(wèi)浴，空調(diào)。
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動
【職業(yè)發(fā)展方向】
技術(shù)類：客服專員一投訴專員/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析一培訓(xùn)師一主管一經(jīng)理一總監(jiān)
管理類：客服專員一督導(dǎo)一組長一主管一經(jīng)理一總監(jiān)
【工作內(nèi)容】
1、負責日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄；
2、解決不了的問題在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3、與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度。
【任職要求】
1、年齡在20-35歲，大專及以上學歷，中專需有畢業(yè)證原件且有兩年非銷售類電話客服工作經(jīng)驗；
2、普通話標準，會使用基本的 office 工作軟件；
3、打字速度 35 字/分鐘以上，有線下商超、零售行業(yè)工作經(jīng)驗或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

【工作時間】
9：00-22：00排班制，8 小時班次，做五休二

工作地點

蘇州常熟市紫晶城V4棟

入職公司信息

  • 入職公司: 賽咨信息技術(shù)（上海）有限公司
  • 公司地址: 上海市業(yè)盛路218號上海市浦東新區(qū)業(yè)盛路c3-119單元
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo浙江愛才人力資源股份有限公司
浙江愛才人力資源股份有限公司是愛才集團全資子公司，主營獵頭業(yè)務(wù)，全國有北上廣深蘇杭成渝等十多個辦公室，有20多個獵頭團隊，部門負責人均為工作8年以上的百萬獵頭顧問，各部門專注于各自擅長行業(yè)。目前優(yōu)勢行業(yè)有：互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)，醫(yī)藥醫(yī)療，電商，傳統(tǒng)制造業(yè)，智能制造業(yè)，教育行業(yè)等。
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