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更新于 7月9日

客服專員

4000-8000元
  • 南陽臥龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
本崗位是阿里巴巴客服專員,辦公室坐班 感興趣的寶寶快聯(lián)系我! 工作時間: 8.30-12.00 14:00-18.30 招兩名客服 職位描述: 1、負(fù)責(zé)阿里1688內(nèi)貿(mào)平臺上已合作的企業(yè),為其提供增值產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)與指導(dǎo); 2、通過網(wǎng)絡(luò)等指導(dǎo)客戶推廣使其優(yōu)化,提升競價排名; 3、日常客情關(guān)系維護(hù),定期回訪老客戶; 4、處理客戶投訴及反饋以及接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢的問題; 5,主要進(jìn)行店鋪的運營指導(dǎo)工作 6,有良好的溝通技巧,對新老客戶進(jìn)行維護(hù) 【任職要求】: 年齡30以內(nèi) 1.具備良好溝通能力和抗壓能力 2.有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,愿意在客戶服務(wù)類方向長期發(fā)展

工作地點

臥龍區(qū)南陽市沁墨文化傳媒有限公司(新華店)新華西路739號

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

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河南錦鴻信息科技有限公司成立于2020年,位于鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),并在商丘設(shè)立分支機構(gòu),專注為中小企業(yè)提供阿里巴巴1688平臺渠道銷售及電商運營支持服務(wù)。作為阿里巴巴官方認(rèn)證渠道商,公司致力于幫助客戶高效開通及運營1688店鋪,涵蓋平臺入駐、后臺操作、視覺設(shè)計等全流程服務(wù),已形成穩(wěn)定的客戶資源與服務(wù)體系。公司核心團(tuán)隊深耕電商服務(wù)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)覆蓋產(chǎn)品主圖設(shè)計、詳情頁制作、宣傳物料優(yōu)化等電商美工支持,同時提供渠道銷售、大客戶開發(fā)等專業(yè)化服務(wù),助力企業(yè)提升線上運營效率。依托與阿里巴巴的深度合作,公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力,注重培養(yǎng)員工專業(yè)技能與市場洞察力,為不同規(guī)模企業(yè)提供定制化電商解決方案。目前團(tuán)隊規(guī)模穩(wěn)步擴展,業(yè)務(wù)范圍已輻射鄭州、商丘等多地,展現(xiàn)出良好的區(qū)域發(fā)展?jié)摿Α?/div>公司主頁