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更新于 8月8日

質(zhì)量安全員

4000-5000元
  • 大連金州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理
崗位職責
1、熟悉自己負責品牌質(zhì)量體系標準,掌握上級公司質(zhì)損處理流程及相關(guān)報告的填寫。
2、與經(jīng)銷商建立良好的溝通基礎(chǔ),實時跟進到店車輛質(zhì)量情況,盡量滿足經(jīng)銷商商品車需求。
3、駕駛員培訓,駕駛員商品車知識培訓,質(zhì)損案例分析及預防,上級公司下發(fā)學習內(nèi)容培訓,現(xiàn)場及裝卸車作業(yè)規(guī)范培訓。
4、協(xié)助駕駛員與經(jīng)銷店溝通日常質(zhì)損,對于交車環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)損,協(xié)助駕駛員與經(jīng)銷店溝通,做到價格透明、公正、合理,給駕駛員減輕心理及經(jīng)濟負擔。
5、暫扣款,駕駛員運輸過程使中商品車造成嚴重質(zhì)損,需要做暫扣款,質(zhì)量部需對商品車以及所受質(zhì)損作出正確預估,然后通知結(jié)算與財務(wù)暫扣的金額,事故處理完畢根據(jù)具體情況再對責任人扣款,質(zhì)量專員在作出暫扣款預估首先要得到質(zhì)量經(jīng)理的確認,如最后結(jié)算時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量部預估錯誤,損失由質(zhì)量部承擔。
6、ERP系統(tǒng)錄入,ERP系統(tǒng)錄入以實際情況為準,準確的記錄詳細的質(zhì)損信息,每月合算質(zhì)損成本以ERP系統(tǒng)為準。
7、報保險質(zhì)損車輛于7日內(nèi)將維修報價清單報給車管部。
8、質(zhì)損費用付款后7日內(nèi)向車管部提供該車所有材料(經(jīng)銷商不能出具發(fā)票除外)。
9、當月20日前提供駕駛員已回款返款名單。
10、公司安全相關(guān)工作。
任職資格:
責任心強,較強的溝通能力、表達能力、洞察力,領(lǐng)導交辦的任務(wù)及時完成。
??埔陨蠈W歷,35周歲以下,熟悉ERP系統(tǒng),辦公軟件使用熟練,駕駛熟練,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、周末雙休、員工食堂

工作地點

金州區(qū)大連乾通達物流有限公司3樓

職位發(fā)布者

劉旭凱/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo遼寧溢宣實業(yè)集團有限公司
遼寧溢宣實業(yè)集團有限公司,位于大連市保稅區(qū),注冊資本5000萬元,是一家多元化綜合性的集團公司,擁有員工500余人。公司歷經(jīng)十五載的發(fā)展與沉浮,從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型,形成以綜合性物流服務(wù)為核心,以國際貿(mào)易、倉儲為配套、以氫能源為新動力的“四輪驅(qū)動”發(fā)展格局。在上海、沈陽、廣州等地設(shè)有分公司或辦事處,培養(yǎng)出近百人的專業(yè)化管理團隊。
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