1、全面負(fù)責(zé)美食城的日常運(yùn)營管理工作,確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適、高效的用餐環(huán)境。
2、通過有效的團(tuán)隊(duì)管理、成本控制和商戶協(xié)調(diào),提升顧客滿意度、營業(yè)額及品牌美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)美食城的經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)每日開市和閉市的檢查工作,確保安全有序。
4、協(xié)助商戶解決在經(jīng)營中遇到的困難,如協(xié)調(diào)物流、設(shè)備維修等,提升商戶滿意度。
5、主動收集顧客意見,處理顧客投訴和糾紛,提升整體服務(wù)質(zhì)量和顧客用餐體驗(yàn)。
6、 協(xié)助上級分析每日/每周/每月營業(yè)額數(shù)據(jù),提供運(yùn)營分析報告。
7、完成上級安排的其他工作。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有3年及以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年為餐飲現(xiàn)場主管、餐廳經(jīng)理或同等崗位的管理經(jīng)驗(yàn)。有美食城、大型商場餐飲區(qū)、團(tuán)膳項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉《食品安全法》及餐飲行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范,精通餐飲前廳服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),具備出色的現(xiàn)場指揮和突發(fā)事件處理能力。
4、 具備極強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、談判技巧和沖突處理能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
5、具備強(qiáng)烈的客戶導(dǎo)向和服務(wù)意識。
福利待遇:
五險一金、工齡補(bǔ)貼、帶薪年假、學(xué)歷補(bǔ)貼、生日福利、獎助學(xué)金、醫(yī)療基金、節(jié)假日福利、婚喪關(guān)懷金等。
公司簡介:
河南華豫佰佳商業(yè)管理有限公司成立于2008年,是河南省內(nèi)連鎖商超零售企業(yè)領(lǐng)先者,在河南連鎖超市品牌具有較高的影響力。公司自成立以來,我們始終懷揣著成為百年企業(yè)的宏偉愿景,以“讓購物成為享受”作為矢志不渝的使命,堅(jiān)持以“讓購物成為享受”為使命,秉承“品質(zhì)至上,買貴補(bǔ)差價,不滿意就退貨,購物零風(fēng)險”的經(jīng)營宗旨,在商業(yè)浪潮中穩(wěn)健前行。
公司現(xiàn)有自建物流中心和中央廚房,以及直營門店二十余家。公司啟動“立足中原,布局河南”的發(fā)展戰(zhàn)略后,目前布局的城市有鄭州、開封、安陽、漯河、焦作,其他區(qū)域正在積極開拓中。