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更新于 7月24日

客服文員

3000-4000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班家政服務(wù)
以下是客服文員的主要工作內(nèi)容:
接聽電話:
負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢、投訴、建議等電話。
快速準(zhǔn)確地記錄客戶信息及需求。
在線客服:
通過企業(yè)提供的在線聊天工具或社交媒體平臺與客戶進(jìn)行溝通。
及時回復(fù)客戶的咨詢和信息。
處理郵件:
查收并回復(fù)客戶的電子郵件。
分類整理郵件,將重要信息及時反饋給相關(guān)部門。
訂單處理:
接收客戶訂單,確認(rèn)訂單詳情,包括產(chǎn)品、數(shù)量、價格等。
跟蹤訂單進(jìn)度,確保訂單準(zhǔn)確及時地完成。

工作地點

貴陽南明區(qū)花果園蘭花廣場花果園大街132號貴陽市南明區(qū)花果園中環(huán)廣場2號樓20樓2024

職位發(fā)布者

陳女士/高級母嬰護理師

剛剛活躍
立即溝通
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法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可(審批)的,市場主體自主選擇經(jīng)營。(職業(yè)技能培訓(xùn)(非學(xué)歷教育,持證經(jīng)營)。)
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